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No.2ベストアンサー
- 回答日時:
折角購入した本がそのような状態だと結構気になりますよね。
細かい傷や汚れなど重箱の端をつつくような事では対応してくれませんが、
誰が見ても解る程度の乱丁・落丁であれば、ちゃんと交換などの対応をしてくれますよ。
もちろん購入の書店ではなく、集英社へ直接連絡しても大丈夫です。
連絡先はリンク先を参照して下さい。
参考URL:http://www.s-book.com/inquiry/shueisha01.html
No.3
- 回答日時:
乱丁落丁は書店さんに持ち込んじゃいけませんよ~
出版社にじかに送るのがお約束です。
自分は本の真ん中のあたりが(一文字か二文字分)破れている物を買ってしまい、出版社に送ったところ乱丁落丁ではありませんでしたが交換してもらえました。
状況を説明した文章と共に、巻末にある送り先へ郵送してみて下さい。
この回答へのお礼
お礼日時:2005/01/04 23:05
出版社に送るか、それとも書店に持ち込んで相談するか迷ってましたが、やっぱり出版社に問い合わせた方がいいみたいですね。(家電等は購入元に相談するのが普通だったので、家電と同じ感覚でいました)
明日以降、出版社に問い合わせてみようと思います。ありがとうございます。
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