GooglePlayに関しまして。コンビニで3000円分のカードを買い、コードを入力したのですが、G

GooglePlayに関しまして。コンビニで3000円分のカードを買い、コードを入力したのですが、Googleストアに反映されません。Googleストアのお支払い方法を押し、お支払いに関するその他の設定を押すとGooglePlay残高には確かに私が購入した、金額の残高がでるのですが、GooglePlayの残高に反映されません。なぜかわかる方いらっしゃいますか？

No.4 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2020/05/30 19:07

「お支払い関するその他の設定、を押すとGooglePlay 残高 3000円と、購入した金額が表示されます。

」でログインしているアカウントで、ログアウトせずそのまま支払いに進めば良いはずです。その時のアカウントを確認してみてください。
そこから「反映されません」までの間、どう遷移してるのですか？

今のところ考えられるのは
・Google Playのアカウントを3つ以上持っている
・Google Playじゃないところで支払いに使おうとしている。
の2つですね。

この回答へのお礼

再三のご回答、ご返信ありがとうございます。はい、何とかします！

お礼日時：2020/05/30 19:11

No.3 回答者： Wabu_478 回答日時： 2020/05/30 18:46

「お支払い関するその他の設定、を押すとGooglePlay 残高 3000円と、購入した金額が表示されます。

」
あなたのGoogle Playの残高は、このときログインに使ったGoogleのアカウントに記録されています。あなたはGoogleアカウントを3つ持ってるのではないですか？

この回答へのお礼

度々すいません。いえ、Googleアカウントは２つです。

お礼日時：2020/05/30 18:48

No.2 回答者： Wabu_478 回答日時： 2020/05/30 16:47

GooglePlayのカードを買って、GooglePlayの残高に反映されているのであれば、そこまでは間違っていませんね。

「GooglePlay残高には確かに私が購入した、金額の残高がでるのですが、GooglePlayの残高に反映されません。」←言ってることが矛盾してるのですが、残高に反映するところとしないところがあるということでしょうか？
一番考えられることは、チャージした所と使おうとしている所で、Googleのアカウントが違うことですね。

この回答へのお礼

ご返信ありがとうございます。Googleアカウントは２つありますが、どちらに切り替えても反映されません。ただ、お支払い関するその他の設定、を押すとGooglePlay 残高 3000円と、購入した金額が表示されます。

お礼日時：2020/05/30 16:51

No.1 回答者： Wabu_478 回答日時： 2020/05/29 20:03

あなたが購入したいのはGoogle Playですか？　Googleストアですか？

あなたはその2つを混同しているように思います。

Googleストアの支払い方法はリンク先見てください。Google Playの残高は使えません。
https://support.google.com/store/answer/6160267? …

Google Playの支払い方法はリンク先見てください。Google Playの残高が使えるのはこちらです。
https://support.google.com/googleplay/answer/265 …

この回答へのお礼

コンビニで売っているGooglePlayのカードを3000円買いました。確かにGooglePlayの残高に3000円と書かれていますが、ゲームに反映されません。私が失敗したのですか？

お礼日時：2020/05/29 20:07