outlook exchange POP/SMTP

Windows７からWindows１０のPCに買い換えました。
office2019がインストールされていたので、outlookに以前のPCの受信メールなどのデータを移行しました。
しかしそれ以降、メールが送信できるのに受信はできない、という状態になりました。

https://itojisan.xyz/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3 …

そこで上記URLの方法を試し、プロファイルを追加したところ、受信できるようになりました。
問題は解決したので良かったのですが、結局、今回のケースは何が問題だったのでしょうか。
恐らく、「送信で指定する規定のアカウント」を「exchange」から「POP/SMTP」に変更したのが良かったのだと思うのですが、それもいまいち意味が分かっていません。
気づかないうちに初期設定でexchangeにしてしまっていたのでしょうか。そしてなぜ、送信だけは出来ていたのでしょうか。

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2020/06/09 21:08

設定を一つずつ手動で行えば通信可能なんですけど、初期状態で持っている各種設定では対応できなかった。

そこで外部から「追加設定集」と言える「プロファイル」を持ってきて、
それを使ってみたら何か正常に通信できるようになった。
…って事だろうと思います。

そんなわけで、どの設定が悪かったのかまで特定することはできません。