ELECOMマウス問い合わせ先 M-BT20BB ホイールが反応しない

先日、何の原因もなくホイール部分のみ反応がなくなりました。

電話が繋がらないので問い合わせメールアドレスを教えてもらえないでしょうか？

No.6 ベストアンサー 回答者： ほい3 回答日時： 2020/06/13 10:13

僕のエレコムは、単3電池1本で2.5年持ち、もう1年元気です。

エレコム マウス ワイヤレス (レシーバー付属) Mサイズ 3ボタン
約2.5年電池交換不要 省電力 ピンク M-FIR08DRPN
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1年前買ってから消音タイプがあるのに気づかず、普通の方買いました。
ピンクは初めてですが可愛いです。
付属のusb受信器は、マウスに差し込み収納もでき、便利です。

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2020/06/12 23:49

リブートしてみる。

それでも、改善しないなら、故障でしょうね。

問い合わせなら、電話か、チャットサポートになるでしょう。
電話がつながらないとなると、チャットサポートになるでしょうけども、チャットサポートもつながらなそうですが・・・

マウスは消耗品です。
ロジクールとMSって、3年の保証期間がありますが、エレコムとかバッファローって半年しかサポートがありません。
ですから、買い換えでしょうね。
半年のサポートと3年の保証期間の違いもありますから、耐久性に違いもあるんでしょうね。

MSとロジクールって、壊れても、まずは、変わりのマウスを送ってくる。そして、着払いで送り返すか、そのまま廃棄だから、サポート的には神がかっている。
でも、ロジクールはメールでの返答に2週間近くかかったｗ

この回答へのお礼

回答ありがとうございました、どうやら故障ですね。今後は安いマウスを買って使い回すことにします。

お礼日時：2020/06/13 21:07

No.4 回答者： lv4u 回答日時： 2020/06/12 20:14

>>ELCOMはクソ、ロジクールは至高のメーカーです。

。。

あ、ELECOMですか、私も使っていて、すぐに故障した気がします。
ロジクールは長持ちしますね。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
はい、ロジクールマウスは電池も長持ちし中々壊れなかった為に、これ程に驚いている処です。

お礼日時：2020/06/12 21:57

No.3 回答者： lv4u 回答日時： 2020/06/12 13:02

何の思い当たる原因もなく故障するってのは、よくある故障のパターンです。

そしてマウスは消耗品です。
安いものなので、修理なんて考えずに、新しいマウスを購入しましょう。

この回答へのお礼

マウスって値段より手に馴染むものを使いたいんですが、よくあるのですね。
それにしても時期が早すぎる、ELCOMはクソ、ロジクールは至高のメーカーです。。。
回答ありがとうございました。

お礼日時：2020/06/12 20:11

No.2 回答者： ShowMeHow 回答日時： 2020/06/12 12:27

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
チャット、ってやつがあるみたい

No.1 回答者： ほい3 回答日時： 2020/06/12 12:23

マウスあるあるです。

消耗品なのでしょう、
ホイールが無反応は多いです。
330円でダイソーで買えるので、おすすめです。

この回答へのお礼

なんと！そういうものですか・・・返答ありがとうございました。

お礼日時：2020/06/12 20:08