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A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
観ようとしている映画がAmazonプライムの対象ではないからです。
サムネの左上に「Prime」のバナーがないですよね。
それは有料での購入なりレンタルなりが必要なタイトルです。
無料のコンテンツを観たいなら、サムネの左上にPrimeのバナーがあるタイトルを鑑賞してください。
有料タイトルを購入するにはAmazonアプリではなくてブラウザからAmazonにアクセスして購入してください。
No.2
- 回答日時:
アマゾンホーム場面のヘルプから下方の『解決できない』を選んぶと『チャット』か『電話で相談』で電話番号を打ち込み送信すると数秒でカスタマーから電話応対があります。
デバイスを含め、解らない事を担当者がわかりやすく説明をしていただけます。(もちろん無料です)
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