Amazonのプライム会員になっているのですが、プライムビデオが見れません。見ようとしても「このデバ

Amazonのプライム会員になっているのですが、プライムビデオが見れません。見ようとしても「このデバイスではご購入頂けません」と表示されます。
どうしたらプライムビデオ見れますか？？

No.3 回答者： hanzo2000 回答日時： 2020/06/19 12:24

観ようとしている映画がAmazonプライムの対象ではないからです。

サムネの左上に「Prime」のバナーがないですよね。
それは有料での購入なりレンタルなりが必要なタイトルです。
無料のコンテンツを観たいなら、サムネの左上にPrimeのバナーがあるタイトルを鑑賞してください。

有料タイトルを購入するにはAmazonアプリではなくてブラウザからAmazonにアクセスして購入してください。

No.2 回答者： メーグル 回答日時： 2020/06/19 12:24

アマゾンホーム場面のヘルプから下方の『解決できない』を選んぶと『チャット』か『電話で相談』で電話番号を打ち込み送信すると数秒でカスタマーから電話応対があります。

デバイスを含め、解らない事を担当者がわかりやすく説明をしていただけます。（もちろん無料です）

No.1 回答者： yajyokitahoy 回答日時： 2020/06/19 12:23

ブラウザは何を使ってますか、それが原因です。

あそこにも説明されていますけど。