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中国からの荷物が届きません。
先週15日に発送されたのですが、荷物を追跡しても荷物データが登録されていませんの表示のままです。
荷物が日本に入ってきたら追跡できるみたいなのですが。。
考えられる原因は何なのでしょうか?
ちなみに佐川急便の12桁番号が追跡です。
こんなに時間かかります?

A 回答 (6件)

私は仕事で取引する事業所が中国にあり、書類や荷物を年に10件以上送っています。



国の体制が違うので、日本と同じシステムで考えるのは難しく。
輸送会社を何社か現地で引き継ぎしてることが多いです。
国土もでかいから支店をたくさん経由する。
ついでに、その郵便事情もあんまりよくない。
当然システムへの反映も遅くなります。
北京上海からならそんなに時間はかからないんですが、
それ以外だと1−2週間かかることは、しばしばあります。

また日本に入ってきてから追跡できるというシステムだと、通関で滞っているかも。
その荷物自体に問題がなくても、
一緒に運ぶ予定の書類に要再検査が見つかると一緒に足止めのこともあるし、
荷物が多くて処理能力を超えると後回しにもなります。
これは日本から輸出の時もたまにあることです。

ちなみに、中国がらみは幸い紛失は経験ないです。
(アメリカ向けで2回紛失経験あり)
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この回答へのお礼

詳しく教えていただき、ありがとうございます。
通関ですね。なるほど(-.-;)y-~~~
あと2週間位は気長に待ってみます。
ありがとうございます。

お礼日時:2020/07/21 12:55

それ 自分も経験した。



5日後に届く予定が今日届いたりもした。
1ヶ月待っても来ない場合も 国際便のはずなのに3日後に着いたりもした。
「輸送中」という情報が 全然当てにならない。

とにかく 向こうはいちいちコマメに正確な情報を流さない。
「国際便だし こっちは中国なんだから こちらの都合に合わせなよ」的な感覚だと思う。

それでもクレームや質問などの応対の質は 前よりも良くなっている気がする。
なんでも「じゃあ取り替えます」というのは こちらが損した気持ちになるのでやめて欲しいが。
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この回答へのお礼

以前に中国から届いた荷物が早かったので、今回も早いと思ってしまっていました。
皆さんの意見、勉強になりますm(_ _)m

お礼日時:2020/07/21 12:54

国内じゃないんだから。


先月に注文したら、3週間かかった、早いほうらしい、開けたら、日本みたいに過剰包装ではなかった。
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この回答へのお礼

日本がいかに迅速で丁寧なのかわかる気がしました。
ありがとうございます。

お礼日時:2020/07/21 12:52

日本で 『当たり前』『普通』『常識』と思う事が


かの国は 違うのです。
発送しました!は、嘘で 現場が発送してない
輸送途中での紛失・盗難 なんでもあり
期日を守るなんて概念有りませんから

かの国からの荷物は、気長に待つしかありません
届くなら 忘れかけた頃に 届きます
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この回答へのお礼

嘘もありえるお国なんですね。
何だか不安になってきましたが、とりあえず待ってみます。
ありがとうございます。

お礼日時:2020/07/21 08:22

まだ1週間たってないし、そんなもんじゃない?


うちも中国からのときは3週間は覚悟してる。
場合によっては壊れてたり粗悪品だったりするし。
追跡はあてにしてない。
1週間で届いたら奇跡かΣ(๑°ㅁ°๑)!?ってぐらい驚いちゃうぐらい、そんな早くには来ないよ~(>_<)
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この回答へのお礼

3週間⁈
前の注文の時は5日以内で来たので。。
前は奇跡だったんですね(笑

お礼日時:2020/07/21 07:59

中国からなら日数はかかりますよ。


私も中国から荷物の取り寄せとかしてますけど、1か月経っても届かない時もあります。
7月2日に注文した商品は、昨日(7月20日)に届きましたので、18日かかった事になります。
他にも注文してる商品あるけど、まだ届かないのもいくつかあります。
平均して2~3週間って感じですね
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この回答へのお礼

首を長くして待ちます。。
ありがとうございました。

お礼日時:2020/07/21 07:59

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