元携帯販売店店員さんがいたら聞いてみたいです。 昨今の新型コロナ感染症に対する携帯電話支払い延長措置

元携帯販売店店員さんがいたら聞いてみたいです。

昨今の新型コロナ感染症に対する携帯電話支払い延長措置が行われており、
私も手続きをしました。
この場合、機種変更とかは出来るのでしょうか？
auショップによって回答が
できる　できない　混雑しており、どちらが正しいのか不明です。
教えていただきたいです！

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2020/07/24 07:35

割賦契約の審査を行うのは、店頭ではなく、KDDIって元日本電電公社の会社ですけどもね・・・

その会社の審査部門が審査をしてきめる。

だから、代理店だと、分からない部分がありますから。こればかりは、KDDIの下請けのKDDIエボルバの派遣の人の回答を、KDDIの回答とするのが一番良いでしょう。
基本的に、未払い金がなければ、買増なりは可ってことになっている。

この回答へのお礼

コロナの延期分も未払い扱いになりますか？

お礼日時：2020/07/24 10:59