amazonは何故電話できなくなったんですか？ 非常に困っていますし、おかしいです。

amazonは何故電話できなくなったんですか？
非常に困っていますし、おかしいです。

No.5 回答者： kikyuuu 回答日時： 2020/12/31 22:17

ただの人件費削減かと思われます。

海外の企業ですし、日本企業のようなお金をかけてまで丁寧な電話サポートは不要という判断なのではないでしょうか。

今はメールかチャットの2択になっています。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2020/12/31 21:36

アマゾンジャパン合同会社なら、アマゾンジャパン合同会社から電話がかかってくるシステムがある。

会社の都合とかにより電話番号が変更されたり使われなくなることはある。
なぜ、一部電話番号が使われなくなったかは、アマゾンジャパン合同会社しか回答出来ない

No.3 回答者： kaiya5555 回答日時： 2020/12/31 21:10

今は電話をするとガイダンスが流れて電話が切れます。

しかし、追ってスマホのCメールにURLが届き、大半の用件はそれで対応できます。

この回答へのお礼

意味がわかりません。
分かりやすく説明して下さい

お礼日時：2020/12/31 21:15