

購入して1年以内のLenovoのWindows10のパソコンを使用しています。
ここ最近パソコンを起動しても応答なし、フリーズの連続でろくに操作できないことが続いていました。シャットダウンを押しても反応がなく、何度か試してなんとかシャットダウン出来ました。
しかし、再度起動したら黒い画面にカーソルだけ表示されてる画面が10分ほど続きました。
そしてそのあと、パソコンの画面に「excelでアドインに関する問題が発生しました。この問題が繰り返し発生する場合は、このアドインを向こうにして、更新プログラムがあるかどうか確認してください。このアドインを今すぐ無効にしますか?」「はい」「いいえ」と出ました。
再起動する前、excelを使おうとしてフリーズ→シャットダウンしたのが原因でしょうか。
パソコンに詳しくないのでどうすればいいかわかりません。無効にしていいのでしょうか。
また、フリーズが頻繁に起こるようになったことや起動時の黒い画面が続くこと、excelの件などの原因は何でしょうか?ウイルス感染したのでしょうか?
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
パソコンを使ってて電源を起動...
-
windows8 不具合 スタート画面...
-
「システムがビジー状態です」...
-
画面真っ青 WINDOWS2000起動し...
-
パソコンの更新 パソコン(富士...
-
excelでアドインに関する問題が...
-
Win8.1の起動時に黒い画面に英...
-
LatitudeD620が起動しない
-
UEFI BIOS画面がフリーズしてし...
-
セーフモード、マウスポインタ...
-
波の音が流れるのですが…
-
電力不足(?)で画面が映らない。
-
フリーズ?
-
パソコンたちあがりません。
-
自分以外の誰かがパソコンを使...
-
MURAMASAでSP1適用後辺りか...
-
毎回シャットダウン時に「まだ...
-
PC初心者です。壊れたパソコン...
-
BIOS設定画面が起動できない。
-
突然騒音ノイズといっしょに、...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
毎回シャットダウン時に「まだ...
-
「システムがビジー状態です」...
-
UEFI BIOS画面がフリーズしてし...
-
画面右下に「A2」と表示される...
-
ガレリアゲーミングノートパソ...
-
自分以外の誰かがパソコンを使...
-
パソコンを使ってて電源を起動...
-
Win8.1の起動時に黒い画面に英...
-
excelでアドインに関する問題が...
-
PCの潰れる前兆
-
起動失敗の原因が分かりません。
-
セーフティモードで起動
-
システムの復元で治りますか。
-
エントリポイント
-
起動しません。フロッピーの読...
-
電力不足(?)で画面が映らない。
-
Win8.1 がロックされて起動しない
-
ビスタでスリープ後起動しません。
-
突然騒音ノイズといっしょに、...
-
ノートパソコン(LIFEBOOK AH53...
おすすめ情報