アマゾンの詐欺的商法について

私はアマゾンで買い物しようとして
以前、手順を踏み、いつのまにか「プライム会員」になったことにされ、
５００円をクレジットカードから引き落としされてしまいました
落ち度は私にあったかもしれませんが、
画面の中で、あちこち
会員になると品物が早く届くと促します。
「お急ぎ便」とか深く考えないで安易にクリックするとその段階で
会員したものにみなされます
その過去にこりて
アマゾンで買い物をするときはかなり注意しているのですが
一昨日、また、同じ目に遭ってしまいました。
どの段階で、会員登録したか身に覚えがありません
しかし、注文成立までに
何度かクリックしたことも確かです
たかだか５００円を戻す為に
大巨人のアマゾンと戦う気持ちはありませんが
アマゾンの巧妙にしくまれた詐欺的操作に
しっくりとしないものを感じます。
同様の被害に遇った方はいませんか
どうしてますか？
政府機関に報告だけはしようと思うのですが、どこにするべきでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： bx2 回答日時： 2021/03/11 16:23

この画面が表示されたら、「プライム無料体験を試さないで注文を続ける」をクリックしないとダメです。

よく見ない人は「次に進む（試す）」を間違って押す確率が高いだろうと思います。

国民生活センター等に言ってみては？

http://www.kokusen.go.jp/

この回答へのお礼

ありがとうございました。
似たような訴えがあれば、当局に動いてもらえるかもしれませんね。
さきほど
アマゾンに問い合わせが通じ、
５００円は返金すると言ってきました
対応が早かったと言えます
クレジットカード番号などは削除した状態ですので
それでも返金されるかどうか不明ですが、
先ず、返金されるかどうかをみて判断します

お礼日時：2021/03/11 17:03

No.2 回答者： bimbohjijii 回答日時： 2021/03/11 16:23

私も間違えてプライム会員になるボタンをクリックしてしまい注文をした経験があります。

慣れてないとうっかりやってしまいます。私の場合、注文後見返すことで、意図せず会員登録してしまったことに気づき、無料お試し期間内に登録を取り消しましたので会費は取られていません。取り消す前に別途2000円未満の商品も送料無料で注文・受領したので、得をした記憶しかありません。

個人的には間違ってプライム会員登録した場合の解約方法を、もっとわかりやすくして欲しいものですが、詐欺とまでは言えないのではないでしょうか？

尚、同居している息子がプライム会員で、プライムビデオが無料で見られ、それをお相伴して鑑賞しています。

この回答へのお礼

ありがとうございました。
一度、予期せぬ会員登録をさせられており、
それ以降、かなり注意したにもかかわらず、またやってしまったのです。
メールチェックで会員登録させられていたことが分かりました
良識的なら、クリックした際
「会員登録で良いですか？」とか画面が欲しいです。
アマゾンを利用するからには
利用者にとって
５００円などゴミのような額かもしれませんが
利用者の多さからみると
かなり巨額なもうけになっているんではないでしょうか？

お礼日時：2021/03/11 16:47

No.1 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2021/03/11 16:20

既に多くの国が、「勝手にプライム会員」で訴訟(16の消費者団体)を起こしています。

日本だけで無く、諸外国でも問題になってますので、結果を見守りましょう。

個人的には、値引率の高い商品購入で、「勝手にプライム会員」にされていて、500円がクレジット使用されていて、散々調べて「勝手にプライム会員」だと解りました。

退会手続きをし、500円は引き落とし前だったので、取られずに済みました。

退会手続きか以下
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

この回答へのお礼

ありがとうございました。私だけの事ではなかったことが分かりました。

お礼日時：2021/03/11 16:39