ソフトバンクエアーの支払いについて質問があります コロナで生活が苦難になり 12月 2月 3月分の滞

ソフトバンクエアーの支払いについて質問があります
コロナで生活が苦難になり
12月 2月 3月分の滞納がありました
今日支払い用紙がきていま滞納分は支払ってきました

4月 5月の支払い用紙はきてません

もう契約解除になってますでしょうか？
契約解除にかってる場合は再契約は無理でしょうか？

名義が自分じゃないため契約者本人で確認はとれません

どなたかわかるかたいたしたは教えてください
よろしくお願いいたします

質問者からの補足コメント

• 情けない話ですが名義は娘になっております
  自分の確認不足もありました

    補足日時：2021/05/25 18:18

• ソフトバンクエアーのランプ確認したらSIMランプは緑でした 完全停止の場合は赤くなるみたいです 自分でもできる限り調べましたがペナルティーなら3日から4日再開に時間がかかる場合もあるみたいです 早くて30分〜1時間の場合もあるそうです ショップで問い合わせしましたがさきほど書いた3ヶ月分だけなら解除はないみたいですが 4ヶ月滞納だとそれは判断できないと言われました 再開するかもしれないし 解除されてるかもしれないそうです

    補足日時：2021/05/25 18:31

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2021/05/25 18:20

基本的には、2ヶ月滞納すれば、強制解約になっている。

ソフトバンクは、CoVID-19での影響拡大に伴うもので、料金支払期限の延長を行っているが、それに申しこんだかは契約者しか分からない。

強制解約になっている場合については、未払い金を支払えば契約出来ると思うが、どのように判断するかは、ソフトバンクですから、ソフトバンク・ウィルコム沖縄以外に聞いても誰も回答出来る人はいません。まぁ、それが分かるとしたら、神様とかそんな世界ですからね・・・

この回答へのお礼

そうですよね 回答ありがとうございました

お礼日時：2021/05/25 18:31

No.1 回答者： akamegane3 回答日時： 2021/05/25 18:16

正直本人名義でないのは大問題ですよ？

例えばAさんが契約してBさんが滞納したらAさんの信用が傷付き、ブラックリスト入りになります。

直接会社に確認してください。

停止の場合は通知が来ます。

この回答へのお礼

おっしゃるとおりです
回答ありがとうございました

お礼日時：2021/05/25 18:32