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ソフトバンク携帯を滞納していたら圏外に…

解決済

  • 質問者：cro24915
  • 質問日時：
  • 回答数：2件

お恥ずかしい話ですがソフトバンク携帯を滞納していたところ発信不可になり（受信はできる）、さらに一ヶ月滞納していたら昨日圏外表示になってました。
この後コンビニで未納分を支払ったのですが圏外のまま復旧しません。電源を切ってＵＳＩＭカード差し入れなどしても圏外のままです。
これは強制解約されてしまったのでしょうか？コンビニ支払い用の請求書に書かれていた解約期限はまだなのですが…。同じような経験された方おりますか？

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A 回答 (2件)

No.2ベストアンサー

  • 回答者： kisinaitui
  • 回答日時：

お金を払ってくれない人にいつ迄もサービスを提供し続ける会社は居ません。



ですので、利用停止処分を行っただけの話です。

コンビニで支払ったと言っても、コンビニが電話会社では有りません。
単に集金の代行を依頼して居るだけの話です。

最低でも支払先企業に、入金連絡が行くにも数時間は掛かります。
直ぐになんて出来ません。

有る程度時間は掛かります。
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No.1

同じ状態になったことがありますが、ソフトバンクに電話したらすぐ治りましたよ。


携帯が無いと公衆電話探すのも大変ですが・・・
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Qソフトバンク　未納金支払い後の再開

こんばんは。
ソフトバンクの利用料金の引き落としができず、(こちらが引き落とし日を誤って記憶しており、残高不足でです)
先程１８時前にショップで支払いをして来たのですが、
まだ止まったままです。
そんなに時間を置かずに再開するだろうと思って店員さんに
聞かずに帰って来てしまいましたが、ソフトバンクは再開するまでにどれくらいかかりますか？

Aベストアンサー

まだ止まっているという事はないでしょうが、今後のために。
支払う場所によって、異なる事があるそうですが（コンビ二か銀行か、SoftBankショップか）SoftBankショップが一番早く15分もすれば再開されます。
ただ、本体が電波を再認識できていない事がありSoftBank側では回線再開の手続きが出来ているのにメールなどが出来ない事があります。
その時は一度電源を切って入れなおしする事によって機種が電波を再認識するので使える様になります。
それでも使えなければ、まだ他の月に滞納があったりする場合です。

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Q携帯とめられ未納分料金支払ったのにネットが接続不可です。

今朝、ソフトバンク携帯が料金未払いでとめられてしまいすぐにショップで未納分を支払いました。
店員さんから約30分で使用再開できます、と言われたのでそのまま仕事に向かったのですが、23時すぎ帰宅し確認すると通話はできるけれどネット接続とメール送受信ができないことに気付きました。
未払いでとめられたのは、今回が初めてなのですが
やはりネット・メールに関してはすぐには利用再開できないのでしょうか?
おわかりになる方どうか教えてください。

Aベストアンサー

一度電源を切って入れなおして下さい。
まだ機種が料金支払いの情報をつかみきれていないのでしょう。

PCの様に一度電源を切って再起動すると改善しますよ。

もしそれで改善しなければ機種の故障ですね。

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Qソフトバンクで料金を払えずにいて止まっていた場合どうなりますか?

ソフトバンクで料金を払えずにいて止まっていた場合どうなりますか?

電話は着信することはできますがメールも受信して見ることができますか?
自分からは電話は掛けることはできません。実際に見ました。
詳しい方教えてくれませんか?

Aベストアンサー

契約状況が判らないので、1つの推測なんですが…

「プリモバイルで、カード期限切れから料金の追加をしていない」
と言う事であれば、カード期限が切れてから360日間は
　・電話受信OK
　・SMS受信OK
　・MMS受信NG
と成ります。
※料金が切れているので、発信・メール（SMS・MMS共）送信は
　出来ません。（緊急への発信（110　119等）は出来ますけど）
　参考：http://mb.softbank.jp/mb/premobile/about/term.html

ポストペイド契約（通常の契約で後から料金を引くタイプ）であれば、
他回答者様の回答を参照下さい。

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Qケータイ・ソフトバンクが今朝から急に圏外に！

ソフトバンク（３Ｇ）の携帯電話を持っています。メールを送ろうとしたら、「圏外の為ネットワークに接続できません」というメッセージが出て、今朝から今まで一切メールが送れないのです。あまりケータイに重きを置いていないので、そんなにいつも見ているわけではないのですが、昨日はそんなこと無かったと思います。一昨日は確かに送れました。いつもは電波３本です。電波は今1本も立っていなく、電話もしにくい状態・・・。窓の外に出ても、ダメ。
今ソフトバンクのホームページ見てみましたが、通信が込み合っている、とか原因になりそうなものは少しも書かれていませんでした。
何か原因で思い当たるものはないでしょうか？？

Aベストアンサー

一度電源を切って入れなおして下さい。
多分、機械が電波を掴めていないだけです。

携帯電話も機械なのでPCなどと同じ様に一度電源を切って入れなおすと大体の症状は改善します。

改善しなければ、電池の裏のUSIMカードの磁気部分を軽く拭いてみたり、機種の設定で海外設定の確認をして下さい。
それで駄目ならSoftBankショップで入院か、USIMカードの交換でしょうね。


もしかして705Pあたりですか？
705Pはしばらく圏外状態になると電源を切って入れなおさないと電波をつかみにくくなる様です。

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Q携帯料金の滞納したあと新規契約はできますか？

似たような質問はたくさんあったのですが、
自分とは少し違ったケースだったので
質問させていただきました。

2年前にauの携帯を契約して
去年料金が3ヶ月分ほど支払えずに
強制解約になりました。
それが先日弁護士さんを通してに払うことになり
頭金はもう払ってあります。
近日中に残りの料金を払う予定です。

機種代は購入する際に一括で払っていたので、
滞納した料金は携帯の使用料のみです。
全額で７～8万でした。

そこで例えばの話なんですが
残りのお金を明日払ったとして
新規契約で分割で携帯を購入するとしたら
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色々なサイトや回答を見ていると
「預託金がかかる」「１年以上契約できない」
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とかかれていたのですがどうなのでしょうか？

一括しか無理とかかれていた回答のほとんどは
滞納した料金の中に機種代も含まれてた場合でした。

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Aベストアンサー

携帯電話料金が未納なら、他社でも契約することが出来ません
一括で支払えば契約は出来るでしょう

ただ、強制解約になった場合は、同じキャリアでは契約出来ない場合もあります。
預託金を支払うことにより契約出来る場合があります。　預託金は、個々により金額が違います。
また、預託金は、一括でのみの支払いとなります。詳しくは、各キャリアにお問い合わせ下さい

割賦契約をして、強制解約になった場合は、すでに、信用機関に事故登録されています
クレジットカードの所有、ローンの契約、その他割賦契約に影響しますので、審査に通らない場合があります。
これは、学生だろうが、社会人だろうが同じです。

最終的には各キャリアが判断する内容です。場合によっては、割賦契約出来る場合があります

信用機関の事故リストは1年やそこらじゃ消えませんよ。最低でも5年以上は残っているでしょう
KDDIの強制解約のリストは、一生残っているでしょう

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Q先程強制解約について質問したのですが・・・

【前回の質問内容】
５日前が支払期日でした。
書面が来ていたのはそれ以前と思うのですが、父が紙を持ってきてくれたのが今日で、先程書類を見、期日を過ぎていた事を知りました。

請求されているのは１ヶ月分で、引き落とし26日から3日過ぎたあたりで利用が停止され
書類を見た後携帯を確認すると、以前は出ていなかった筈の「このsimカードではネットワークに接続出来ません」とのメッセージが出てきました。
これは・・・既に強制解約が完了した　という事でしょうか・・・。

【今回の質問内容】
前回の質問に回答下さった方のアドバイスを元に自分の電話にかけてみたところ
「おかけになった電話番号は、電波の届かない云々」と流れ、その瞬間ホッとしたのですが
ホッとしたのもつかの間、今日の昼頃までは着信出来ていた事を思い出し焦っています。
携帯はいつもの(着信出来なかった事は一度もない)場所においていました。

この内容を前回の質問の補足で書けなかったので再度質問させて頂きました。

ホッとした理由は、使われておりませんのアナウンスではなかったからなのですが
着信すら出来なくなっている事を考えると、アナウンスが違うだけで、解約済みという事でしょうか・・・。

【前回の質問内容】
５日前が支払期日でした。
書面が来ていたのはそれ以前と思うのですが、父が紙を持ってきてくれたのが今日で、先程書類を見、期日を過ぎていた事を知りました。

請求されているのは１ヶ月分で、引き落とし26日から3日過ぎたあたりで利用が停止され
書類を見た後携帯を確認すると、以前は出ていなかった筈の「このsimカードではネットワークに接続出来ません」とのメッセージが出てきました。
これは・・・既に強制解約が完了した　という事でしょうか・・・。

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前回の質問...続きを読む

Aベストアンサー

強制解約は質問者様の利用状況（過去の滞納情報や極端に短期解約を繰り返す）などがなければ1ヶ月でという事はありません。

だいたい3ヶ月ですね。

着信できなくなったのは、滞納しているため規制がかかったのでしょう。
中にはSoftBankは滞納で回線とめられていても着信だけはできるはずだという回答をされる方もいらっしゃるかもしれませんが、ローン支払い中の場合、端末の所有権は完全には質問者様にはなく端末に規制がかかったものと思われます。

赤ロム
http://www.sophia-it.com/content/%E8%B5%A4%E3%83%AD%E3%83%A0
というものですね。

また書面でいついつまでに支払わないと強制解約になるという書面も郵送されます。
ガイダンスで使われておりませんではないものですから解約ではありませんね。

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Q料金滞納・強制解約後の再契約について

よろしくお願いします。
お恥ずかしい話ですが、現在Docomoの利用料金を滞納して利用停止になっています。

８月３１日が最終支払期限だったのですが、微々たる収入は生活費で消えてしまい、どうしても都合がつかず払えませんでした。
９月１日で強制解約の手続きがとられてしまうのですが、この場合現在滞納中の料金を支払った後、再契約はできるのでしょうか。
滞納分におサイフ携帯ＤＣＭＸの利用もあるので、早急に払えるよう生活費を切り詰めていますが、支払いはあと１週間くらい先になりそうです。

４年ほど前に、ａｕでも同じことをしてしまったのですが、このときはキャリアを変えたので再契約ができるかはわかりませんでした。
今回ａｕにまたキャリアを変えたいとしても、ａｕも契約できないでしょうか…。

まとまらない質問ですみません。
携帯会社の事情にお詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

Aベストアンサー

ネットで調べてみました。一部は、管理システムを見た経験から・・・。

auだけではないでしょうが、滞納が続くと、「サービサー」といわれる「ニッケイサン」などの業者に債権を売り渡します。ここは暴力団ではなく法律で決められた回収業者です。なので無茶はしないようです。
それでも払わないと、裁判になって、差し押さえってことになるようですね。
「差し押さえる財産なんてうちには無いよ。」と開き直る人もいるようです。

>>９月１日で強制解約の手続きがとられてしまうのですが、この場合現在滞納中の料金を支払った後、再契約はできるのでしょうか。

払うべきものを払えば、Docomoは新規契約できるそうですよ。

でも、その未払いの期間が（督促を無視して）５年以上の長期になると、未納分を支払っても、自分名義では新規契約ができなくなるとか、保証金１０万円をさらに積まないと、新規契約できなくなるようですね。

また、ブラック情報は、各社にまわるようです。このあたりの滞納管理は当然ながらシステム化されています。
（滞納月が多くなると、次第にランクアップするようなプログラムが用意されています。）

まあ、こういう仕組みを詳しく知る必要が無いように、きちんと毎月支払うほうがいいですね。

ネットで調べてみました。一部は、管理システムを見た経験から・・・。

auだけではないでしょうが、滞納が続くと、「サービサー」といわれる「ニッケイサン」などの業者に債権を売り渡します。ここは暴力団ではなく法律で決められた回収業者です。なので無茶はしないようです。
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Q【AU】料金未払いで一ヶ月分だけ支払っても大丈夫でしょうか？

AUの料金未払いについて教えてください。
現在(10/14)、8月分(9月支払い)、9月分(10月支払い)を滞納中です。
先日、8月分のみの料金分の督促状が来ていましたが、今日になって8、9月分と料金がまとめた請求書での督促が来ていました。
9月分もたしか10月中には支払いをしなくてはならないかとは思いますが、現在2ヶ月分を払う余裕がないため、とりあえず延滞となっている8月分だけ支払いたいのです。
もうすぐ利用停止になってしまうので、それだけは避けたいので
コンビニで、とりあえず先月に来ていた8月分請求書で支払いをしようと思いますが、9月分も支払わないと利用停止になってしまうのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

ここでは単純に分納可能か聞きたい訳ですよね？
ご質問者様は両親にお金を借りて..とかお金を工面する方法を聞きたい訳じゃない気がしますが（笑）

要は、一ヶ月分が滞納になっているだけですよね？
一ヶ月分は通常の支払いの（つまり支払い期限が過ぎていない）請求書だったけど、まとめて請求が来たと。

私の以前の経験からですと、もう請求書が発行されているので2ヶ月分支払わないと利用停止になるとの事でしたよ。
一ヶ月分はまだ支払い期限が過ぎていない（つまり9月分だと10月末までの支払い）なので、分納したいと私も思っていたのでまとめて支払いは少々キツかったですが(- -;)
ま、遅れてしまったので仕方がないですよね。

ちなみに、#1さんは利用停止で新規契約できないと触れていましたが、利用停止になってもすぐにお支払いすれば、次に新規契約することには影響は出ませんでしたよ。2年ほど前のことなので現在は変わってしまっているかもしれないですが、ご参考までに。



相談先が違います
ａｕに事情を説明して、今後のことを相談してください
誰もここじゃ責任を取ってくれませんよ？

＞現在2ヶ月分を払う余裕がないため

それは少々変では？
常識的にはそんな額では無いはずです
もし未成年の学生さんで、ご両親が御健在なら
きちんと詫びを入れて、お金を借りてください
それが最善策です
未成年なら、保証人が親になっているので
払わなければ親に取り立てが行きます
非常に迷惑を掛けるし、想像以上の怒りを買うことは
間違いないので早めに自白しましょう

利用停止にでもされれは、次の新規契約はありません
５年くらいは、今の住所と名前では契約できないのでは？

お勤めなら、食事を抜いてください
遊ぶお金をひと月我慢すれば済むことです
後々の信用をここで失うのは、ものすごいハンディです

とにかく、回れ右して、当事者間での話し合いをしてください

ここでは単純に分納可能か聞きたい訳ですよね？
ご質問者様は両親にお金を借りて..とかお金を工面する方法を聞きたい訳じゃない気がしますが（笑）

要は、一ヶ月分が滞納になっているだけですよね？
一ヶ月分は通常の支払いの（つまり支払い期限が過ぎていない）請求書だったけど、まとめて請求が来たと。

私の以前の経験からですと、もう請求書が発行されているので2ヶ月分支払わないと利用停止になるとの事でしたよ。
一ヶ月分はまだ支払い期限が過ぎていない（つまり9月分だと10月末までの支払い）な...続きを読む

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Q携帯が昨日から突然圏外になってしまってる。

どこに行っても圏外です。
故障でしょうか？？？
それとも修理に出さなくても復活させる裏技はありますでしょうか？
できれば故障でありませんように・・・・

Aベストアンサー

一番良いのは、各キャリアの看板を掲げている直営／半直営の店舗に持ち込み、修理が必要かどうか調べて貰う手でしょう。それを見るだけで手数料を取ることはないはずです。

なお、お持ちの携帯電話はＳＩＭカードが存在する機種でしょうか。最近の携帯電話ならばほぼ存在すると思います。

店舗にお持ち込みの際、おそらくＳＩＭカードの接点を軽くこするなどの簡単な清掃をされると思います。カードの挿入場所は殆どの場合電池ボックスの奥か裏側にあります。もしご自分で試されるのであればそれを取り出してティッシュなどで拭いてみてください。

なお無くしたり壊したりするとどうしようもなくなってしまう部品ですので、不安な場合はお店に見て貰ってください。

もし機械の故障であれば、復活の裏技などございません。なんせ、機械そのものの故障なのですから…。

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Q金融機関の「振込翌日扱い」はいつ入金されるですか？

金融機関によって、午後○○時以後の振込は翌日扱い
となってるですが、実際に相手口座に入金されるのは翌
日どういう時間帯でしょうか？
日付変わった時点とか、朝３時ごろとか、いろんな話を
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宜しくお願い致します！

Aベストアンサー

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