![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
新品の腕時計を買ったら文字盤とガラスの間?にゴミのようなものがあります。ゴミが影になっていて、少し気になります。ゴミの大きさはそこまで大きいわけではありませんし、気にするなと言われたら仕方ないかもしれ ません。しかし、ゴミが影にまでなってるのが気になるのです。 ネットで購入しました。ショップに問い合わせたいところですが、どうでしょうか。。実は、時計を購入してから届くまでショップに何度もお問い合わせを入れています。1回目のは、「注文確認メールが届かなかったから別のアドレスにもう一度送ってほしい」という内容です。その数分後、2回目のお問い合わせは「こちらの都合により注文をキャンセルさせて頂きたい」という感じです。ですが、このショップは、一度購入するとキャンセル不可だったようでした。買うことにしました。その後、コンビニ支払いだったのですが、クーポンを使って購入したのに、請求金額がクーポン使用前のお値段だったため、またお問い合わせをしました。 こんなにも何度も何度もお問い合わせをしてしまったので、もうお問い合わせはしないで文字盤に映る影を我慢するべきでしょうか?本当に、ゴミとその影は気になるので、このまま時計を返品という形にしたいのですが、どう思いますか?よろしくお願いします
A 回答 (5件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
そのお店は、どこの通販のお店ですか?日本のお店ですか?海外ですか?
もしも、お店がちゃんと対応してくれないのなら、例えば、お店ではなく、
通販会社(例えば、楽天、ヤフー、Amazonなどの通販運営会社)に、
困っていることを伝えるべきです。
それでも、対応してくれないなら、消費生活センターで、相談されては?
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj- …
商品が不良品だった場合は、通常は、キャンセル出来なくても、返品出来るところが多いです。(私の経験では)
但し、到着後、時間が経つと良くないように思いますので、早く連絡を入れた方が良いですよ。
No.2
- 回答日時:
苦情を我慢することはありません。
「新品」と謳ってあればそれに準じた製品を提供する義務があります。
交換もしくは返品返金で交渉してみてはどうでしょう。
ただ「これくらいは工場の出荷基準内」と言われればそれまでです。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
注文とは別の商品が届き、開封...
-
楽天で1回しか頼んでない商品が...
-
楽天で注文した商品ではないも...
-
ZOZOで、2つ返品しようとして...
-
不良品を返品したら・・・
-
国内のショッピングモールで海...
-
Amazonで服を購入したのですが...
-
通販サイトで購入した商品を返...
-
このショップ(「kaminorth」)...
-
ZOZOTOWNの返品
-
返品について
-
RMAってなんですか?
-
果物の返品は非常識ですか
-
返金が「きく」の漢字は、「利...
-
返品について。私は間違ってい...
-
自治会費を返金する時の受領書...
-
至急お願いします!m(._.)m ハ...
-
マルイウェブチャネルで購入し...
-
中古品を返品できないのはなぜ?
-
返品伝票について教えてください
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
楽天で1回しか頼んでない商品が...
-
注文とは別の商品が届き、開封...
-
楽天で注文した商品ではないも...
-
ZOZOTOWNで購入した服が、商品...
-
Amazonの商品への質問について
-
Amazonで服を購入したのですが...
-
ZOZOTOWNの返品対応 1/17の夜に...
-
ル クルーゼ鍋の小さなスポッ...
-
ZOZOで、2つ返品しようとして...
-
不良品を返品したら・・・
-
ネットショップで購入した品が...
-
楽天ブックスから身に覚えのな...
-
ZOZOTOWNの返品
-
amazonで返品できない
-
スマホケースを新しく買い換え...
-
宅配便は受け取り拒否できたが...
-
通販で返品できないといわれた
-
このショップ(「kaminorth」)...
-
ネットオフのひどい対応
-
ネットショップ運営者ですが、...
おすすめ情報