A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
Amazon.co.jpが発送した商品なら、Amazon.co.jpに
よって、ご自身のアカウントから、Amazon.co.jpに問い合わせることになります。
もし、マーケットプレイスの出品店からの発送の商品なら、購入した店舗に直接問い合わせを行うことになる。
ご自身のアカウントから、購入店に問い合わせて下さい。
すべてにおいて、まずは、発送した店に問い合わせるってことになりますから・・・
マーケットプレイスの店に問い合わせても解決しない場合に、最終的にAmazon.co.jpに問い合わせるって形になる。
No.2
- 回答日時:
ネットで問い合わせ
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight …
電話で問い合わせ
0120-899-543
Amazonマーケットプレイスの出品者とのトラブルも対応してくれますよ。
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