新しいパソコンでOneDriveの同期ができません。

新しいWindows10パソコンを購入しOneDriveを使っています。
Acrobat Reader DCもダウンロードし、使おうとしたら、OneDriveの同期が添付画面の形で、できなくなりました。
添付画面をクリックするとAcrobat Reader DCを開くように指示され、開くとOneDriveのアカウントの追加を求められ、メールアドレスを入れ、Acrobat Reader DCでOneDriveの中身が見えるようになるのですが、状況は変わりません。
教えて下さい。

No.2 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2021/06/04 19:38

デスクトップにあるAcrobat Reader DCのショートカットを一度消してみてください

解決すると思います。

この回答へのお礼

解決しました。
ありがとうございました。
仕事ができます！

お礼日時：2021/06/05 10:05

No.1 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/06/04 18:57

これは、Acrobat Reader DC の（プログラムファイルへの）ショートカットを同期しようとして問題が起きています。

Acrobar Reader DC で OneDrive のファイルを表示するには、Acrobar Reader DC に OneDrive のアカウントを追加しなければいけません。
具体的な手順は、こちら↓です。
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/using/access- …

この回答へのお礼

ありがとうございました。
この方法を何度も繰り返したのですが、堂々巡りになっていて、あきらめて質問した次第です。

お礼日時：2021/06/05 10:08