GALAXYのスマホ使ってましてGALAXYアカウントを取ってました。その際メールアドレスを登録した

GALAXYのスマホ使ってましてGALAXYアカウントを取ってました。その際メールアドレスを登録したんですけどそれから一度メールアドレス変えたんです。
で特に支障なかったんですけどアプリをアップデートしたらGALAXYアカウントで、認証しないといけない場面が出てきたんです、認証するにはメールアドレスに通知が来るんですが、すでに、そのアドレスはありません。どうしたら良いですか？
メーカーにメールで問合せしましたが、スルーされてます！

No.2 回答者： nyamoshi 回答日時： 2021/06/21 01:07

メールアドレスがないと言うのは基本的にありませんので

メールアドレスから辿って

アカウントのid パスワードを再送してもらうて形です

それはギャラクシーだから

韓国ではとか言う問題ではなく
すべてのアカウントログイン制度はそうなってますし

もしももしも　アドレスがきえてなくなったと言うなら

それは個人を特定するものがなにもないので、どうしようもありません

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2021/06/20 21:45

メーカーが対応しないとアカウント作り直すしかないのですよね、

再度メールアドレスを変更したいと問い合わせてみてください。
日本企業並に懇切丁寧なサポートじゃなくてもいいですが、海外系企業(Galaxyは韓国企業)はサポートあまりもよろしくないのがこういうとき困ります。