今日、初めてZoomを6人で使用しました。私だけ画像が写らなかったのですが（音声は繋がりました）、も

今日、初めてZoomを6人で使用しました。私だけ画像が写らなかったのですが（音声は繋がりました）、もしかしてカメラが壊れてますか？（写真の○の箇所のランプが消えています）カメラ、音声はUSBで繋いでいます。
以前は、違うパソコンですがうまく写っていました。
それとも、パソコンの設定の問題でしょうか。

No.3 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/07/11 19:42

No.2：追記

Zoomデスクトップアプリの［設定］→［ビデオ］の［カメラ］の一覧に、そのカメラが表示されていますか。
表示されている場合は、選択してみてください。
表示されていない場合は、そのカメラはZoomに対応していない（またはZoomがそのカメラに対応していない）という可能性があります。

この回答へのお礼

カメラの一覧に表示されています。そこをいじっているうちに、付きました！ありがとうございました。

お礼日時：2021/07/11 21:26

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/07/11 17:04

まず、パソコンがそのカメラを正しく認識しているかどうか、デバイスマネージャーで確認してみてください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。認識しています。

お礼日時：2021/07/11 19:04

No.1 回答者： サクラノキ 回答日時： 2021/07/11 16:47

前提ですが、カメラはオンにしていますよね？

(Zoomの設定とか、PCの設定で)

この回答へのお礼

ありがとうございます。
はい、ミュートを解除して繋げようとしましたが、ミュートを解除できませんでした。その時にパソコンから、「このカメラは認識出来ません」というような意味合いのメッセージがでました。

お礼日時：2021/07/11 16:56