InterScanのサービスが時々停止します？

InterScanのサービスが月2回ぐらい停止し、インターネット及びメールが使用出来ないとの苦情が有り困っています。
サービスを再起動すれば回復するのですが原因がハッキリしません！！
アバウトな質問ですみませんが
解決方法が有りましたら宜しくお願いします。

No.1 回答者： mcq 回答日時： 2005/03/06 15:37

解決への一番の近道は原因をきちんと切り分ける事だと思います。

InterScan自体の問題なのか／他のソフトが悪いのか／ハードウェアの問題なのか
また、InterScanの問題かどうかを調べるなら、メーカーに聞くのが最も的確です。
このサイトでも何かヒントが得られるかもしれませんが、サーバーやネットワークの環境を説明して頂ければ、ヒントが得られる確率は格段に増します。