見たことのないエラーメッセージがでます（涙

修理に出していたPCが帰ってきたんですがなぜかOSがXPにアップグレードされていたんです。
それでTOSHIBA Audio Managerというソフトをインストールしてダブルクリックしたのですが
「管理ファイルが使えなくなりました。」というエラーメッセージの後に
「DLLが初期化できませんでした。」と表示されてTOSHIBA Audio Managerが起動できません。
おねがいします、誰か助けてくださいm(_ _)m

No.2 回答者： noname#113260 回答日時： 2005/03/15 21:37

そもそもWindowsXPで売られていたダイナブックをWindows98Sなど、デフォルトではないOSにして使っていたのでしょうか。

それとも購入時点でWindowsMeなどであったのに、修理業者が勝手にWindowsXPにしたのでしょうか。
前者であれば特に注文を付けなければ販売当時のOSにして帰ってきますし、後者であれば業者のミスです。
さてWindows98S,Meと2000,XPとは構造が違うので、そのままでは不具合が出ることがあります。
ただ
http://www3.toshiba.co.jp/assistpc/download/xpsp …

などを見ますとアップデータも出てますが、アップデートはしましたか。（対応機種確認）
WindowsXPにも対応してるようですが。

No.1 回答者： earthlight 回答日時： 2005/03/14 15:17

勝手にXPをインストールされたという時点で修理先にクレームをつけるべきです。

ライセンス違反になります。