未経験でクラブに入り
2ヶ月が経ちました。
いくつか疑問に思ったことがあるので
質問させてください。
◯基本、9割がママのお客様なのですが 一応連絡先を聞いて、次の日にお礼の連絡をしています。私は毎日まめに連絡した方が良いのかと思い
続けていたのですが、ママから半月に1回の
LINE以外はしなくていいと言われました。
実際にまめに連絡することで何人かお客様が
来てくださっています。
それでもママの言う通りに連絡頻度を
極端に落とすべきでしょうか?
急に減ってお客様は驚かないでしょうか?
◯また元々、来てくださっているお客様にも
連絡をしているのですが、枝を捕まえることに
集中すること。連絡しなくても来るお客さんに
連絡して荒らさないで。と言われました。
特に荒らしてるつもりもなく
お客様と普通に連絡をとって話しているのですが
それがダメなことなのでしょうか?
枝で連絡先を聞いた方にも、きちんと連絡してきます。
◯今のお店はお客様の担当になったとしても
バックがありません。私は言われてないですが
他の女の子には、自分の日給分のお客様を呼びなさい。や、新しく入った子が売上あげていて恥ずかしくないの?など言われているみたいなのですが
バックもつかないし、私に言われてることとは
真逆で不思議でたまりません。
人によって言われてる内容が違うのは
なぜでしょうか?
◯また、よく頑張っているから時給を上げようかと
思ったけど、酒癖が悪いからあげなかったと
言われました。確かに吐いた事はありますが
2回ほどしかありません。注意されることのほどでしょうか?最近は、お酒を飲むと止められるように
なりました。ノンアルコールに変えた方がいいでしょうか?
◯未経験とのこともあり、ママがお下がりの衣装や靴、バッグなどをくださいました。今後もお下がりの衣装をくれるというのですが、ここまで色々怒られているのに可愛がってくれていると思ったほうがよいのでしょうか?
この店を続けようと迷っています。
疑問に思ったことの答えをお願い致します。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
ママがお客様に頼んで、スレ主さんの勉強の為に席につかせて貰ってるのです。
ので、ママを差し置いて頻繁に連絡してはいけないのです。
それが、水商売のルールになります。
お客様に連絡も、10人のお客様がいたら、10通りの連絡の仕方があります。
何でもかんでも連絡すりゃいいものではないです。
お酒の飲み方が分からないから、お酒を止められたのでしょうね。
お客様の前で、酔っぱらっては仕事にならないですからね。
ドレスやバッグを頂くのは、スレ主さんを可愛がっているのでなく、お店に見合った衣装をまだ用意出来てないからです。
新人枠が外れたら、ママはもっと厳しくなるでしょうね。
No.2
- 回答日時:
クラブがどうかは別として、仕事で考え方ややり方が色々あることに関しては
「責任のある上の人や経営者」のいうことを聞くことですね。
何かのときに責任とるのは上の人ですから。
特にまだ入ってたったの2ヶ月でしょう?
ママのお客様ならママが主に連絡するだろうし
なにより長い付き合いでのペースとかもわかってると思います
クラブには遊びに来たりひとときを楽しんでも
その方たちには意識を切り替えての仕事や家庭もあるので
毎日のように連絡が来たら、負担になっているかもしれません。
あなたは連絡したら嬉しいはずって思ってるのかもしれませんが
必ずしもそうではないです
豆に連絡することで来てくれた方は、連絡が豆だから客がいなくて困ってるのかなとか
気を使って、きてくれてるかもしれません。
その場合そのペースは長く続かないから
お客様が、長期的な目で見たら離れていくかもしれせん
例えば勧誘や声掛け、案内の多いアパレルや美容室ってだんだん行くのが面倒になったり負担になるし
SNSも更新が多すぎる人を追うのが面倒になることもあります
連絡しなくても来る方は、もう程よい関係ができていて
お客様はご自分のペースで来てくれていると思えばよいのではないですか?
そしてあなたはまだ新人で9割がママのお客様なら
新規の客を捕まえるためにそちらに尽力してはどうでしょうか
ママが言ってるのはそういうことでしょう?
ママのところにもう決まったペースで来てくれる安定客に、やたら連絡して荒らさずに
あなたの客を捕まえなさいってことでしょう
もしかしたらママにも「おいおい今度の新人ガツガツ連絡してくるなぁ」なんて
やんわり苦情入ってるかもしれませんよ
バッグがつかなくても人件費より売上がないと給料が出せなくなって潰れますからね
あなたにはまだ言わないのは新人だからでは?
2ヶ月で2回吐いたのですか。本来は吐くべきではないのでしょう
一度目は加減がわからないにしても。
でもそれより、悪いと指摘されてるんですから多いか多くないかは
店が決めることで、注意されるほどのこと?と対して真剣に受け止めてないのも伝わるから
マイナス評価になるんじゃないですか。
全部ノンアルコールにしなくてもうまくノンアルコールを取り入れて体調を管理されてはと思います
とりあえずまだたった2ヶ月だし
経営方針は上が決めます
まずは素直に言うことを聞いてみるのが大事だと思います
それはよそへ行っても同じです
続けるか辞めるかは好きにすればいいですが
可愛がられてるというよりまだできないことは許されているというところでは
注意されるのは期待もあってでしょう
逆にここで注意されても聞かずに成長も素直な態度もなければそのうち見切られるかもしれませんが。
あなたにとって注意されることって怒られるってことなの?
かわいがるとか、かわいがらないって
怒られるかとか物をくれるかとはまた別ではないでしょうかね
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