【GOO OCNモバイルONE】に加入しましたが、OCN ID(OCNメールアドレス)の発行時のパスワードが大文字小文字の英数字と記号という普段設定しない記号を加えたために忘れてしまい、パスワードの再発行をしました。パスワードの再発行と同時に、なぜか新しいOCN IDメールアドレスを設定するようになっていたので、新しいOCN IDメールアドレスを設定しました。設定完了画面が出てパスワードの変更が終わりました。
でも、OCN IDのメールアドレスは○○@△△.OCN.NE.JPという形で、△△の部分は自分で決められないとのことで、設定完了時に△△の部分が何に決まったのか表示されると思っていたのですが、新しいメールアドレスは表示されませんでした。
新しいパスワードは再発行されましたが、肝心の新しいOCN IDメールアドレスがわからないのですがどうすれば新しいメールアドレスが分かりますか?
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
お客様番号入れて、確認となるようです。
メールアドレスの確認手続き(メールアドレスがわからない場合) | NTT Com お客さまサポート
https://support.ntt.com/personal/purpose/detail/ …
No.1
- 回答日時:
チャットや電話で確認すれば
https://support.ntt.com/personal/f/detail/pid299 …
電話は下のほうに書いていますが
0120-506506
NTTコミニケーションズ カスタマーフロント
10:00-18:00年末年始除く
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