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Windows10→Windows11
へのアップグレードに失敗しました。
エラーコード【0x80070005】がでて、
常駐ソフトが更新の邪魔をしているみたいです。

ウイルスバスターをアンインストールして
Windows Defenderを有効化後、
再度アップグレードをしたら成功するでしょうか。

質問者からの補足コメント

  • 回答ありがとうございます。
    ウイルスバスター停止した状態で
    アップグレードをするのは
    セキュリティ的に大丈夫でしょうか。

    No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時:2022/03/21 19:21

A 回答 (2件)

エラーコードは、開発者向けなので、何役にも立ちません。



アップグレードをする場合は、
起動しているアプリはできる限り停止しておくべきですが、
ウイルスバスターを停止しておく効果は有るかもしれませんが、
アンインストールとかDefenderを有効化とかは、全く関係ないです。
この回答への補足あり
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現象的にはバスター等でのファイル書き込み禁止が原因やし


バスターを無効にしてやってみるという手もある
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