ウイルスセキュリティ2004がアンインソールできない

ウイルスセキュリティ2005を購入したのですが、手動でもアップデート見つからない、と表示され、最終更新日が2005.2.3、最終実行日が2005.2.5で止まっています。アンインソールをしようとしても、コントロールパネルのプログラムの追加と削除には変更と削除が出てこないので、削除できません。WindowsXPSP2です。よろしくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/03/24 21:10

その方法でも削除できないのであれば、システムの復元を利用して、

ウィルスセキュリティをインストールする前まで戻してみてはどうでしょうか？

それでも、削除できないのであれば、クリーンアップインストールした方がよいでしょう。

この回答へのお礼

システムの復元もいつごろまでにすればわからないので、だめもとでソースネクストのサポートのほうにメイルを送ってみました。ありがとうございます。

お礼日時：2005/03/26 17:00

No.3 回答者： ishikun7 回答日時： 2005/03/24 21:32

もしかして『プログラムの追加と削除』から

アンインストールせずに直接『Program Files』
のウイルスセキュリティのフォルダを削除してませんか?
どちらにしても
まずウイルスセキュリティ2004をインストールしなおしてから
『プログラムの追加と削除』でアンインストールしてください。

この回答へのお礼

多分そうだと思います。ウイルスセキュリティ2004をインストールしようとすると、古いプログラムがあり・・・とありインストールできません。ソースネクストのサポートのほうからメールが来るのを待ちます。ありがとうございました。

お礼日時：2005/03/26 17:05

No.1 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/03/23 14:46

ソースネクストの次のところの方法を試してみましたか？

Q. アンインストール方法がわからないのですが？
http://sec.sourcenext.info/support/qa/6.html

この回答への補足

試してみましたが、アンインストールできませんでした。「強制アンインストール」というソフトも使ってみましたが、削除できません。

補足日時：2005/03/23 16:34