12/21にアマゾンの12000円返金処理完了のメールがきてヤフークレジットに返金するとのことでした

12/21にアマゾンの12000円返金処理完了のメールがきてヤフークレジットに返金するとのことでした。
クレジット明細で12月に12000円の引き落としはありましたがいまだにクレジット明細-12000円（12000円の入金)がありません。
どういうことなのでしょうか？
サポートセンターにずっとかけてますが混雑でつながりません。
ヤフークレジットでアマゾンの商品を買い、返金になる場合いつどのようにかえってくるか教えて下さい

No.3 回答者： ashitahatennki 回答日時： 2022/04/01 16:41

買う。

間違う、操作中なら即日
その他　1～2日

届いた物の使った物の返送後の
返品での返金

ポイント履歴を見るべし　
買った金額より低い返金履歴があれば、それ

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/04/01 16:34

「アマゾンの12000円返金処理完了のメール」自体がニセモノだったのでは？

No.1 回答者： sakuremon 回答日時： 2022/04/01 16:30

は？アマゾンのサポセンはこっちからかけるんじゃなく、向こうにかけてもらうんだけど？サポセンエアプかよ