A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
U-NEXTに相談してください。
複数アカウントを持っているなら、そのアカウント数課金されることになる。
ただ、返金は難しいでしょうね・・・
返金をするとしても、本当に重複課金になっていたかを調べてから重複になっているなら、返金されることになりますので・・・
auかんたん決済って、債権譲渡されたものを、KDDIが代わり請求しているだけ。
No.3
- 回答日時:
返金可能かの前に、重課金がなぜされたのかを確認してください。
複数アカウントを持っていれば、その分課金されます。
まずは自身で請求書やアカウント情報を調べ、わからない場合に、「なぜ重課金されているか」をU-NEXTへ問い合わせてください。
No.2
- 回答日時:
おはようございます、
えーと、取り敢えず請求元であるauに聞いてみるのが形でしょう。
返金については事情を聞かなきゃわからないと思いますよ。請求間違い
なら返金もありうるでしょうが、例えば2重契約(2契約されていた)
だったということなら契約したあなたの勝手(1つを利用しなかったと
しても利用しなかったのもあなたの勝手)になると思うので、返金は微
妙だと思いますし(全く利用していなかったというのが確認できていれ
ば、U-NEXTがどう判断するかという話でしょう)。
No.1
- 回答日時:
どういう理由で多重課金されていたのかがわからない現時点で、返金可能かどうかを考えても意味がありません。
あなたが自分の意志で多重に登録してしまったのなら返金は無理ですし、事業者の問題であれば返金可能かもしれませんし。
問い合わせる先としては、まずはU-NEXTですね。
auはサービスを提供しているわけではなくて、U-NEXTの依頼に従って、あなたからお金を徴収しているだけですから。
もしU-NEXT側が「それはauの問題だ」というなら、改めてauに問い合わせましょう。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(動画サービス) U-NEXTの引き落としについてです。 2,189円でU-NEXTを月額契約していますが、月に何度も 1 2022/04/07 10:29
- その他(動画サービス) U-NEXT退会後の請求について。 以前U-NEXTの月額プランを契約していたのですが、登録していた 2 2022/07/05 07:43
- その他(動画サービス) U-NEXTの料金滞納について 1 2023/03/09 23:38
- 消費者問題・詐欺 U-NEXTの無料トライアル使ったことありますか?月途中7日に初めて翌月7日までが無料トライアル期間 2 2023/08/09 00:08
- その他(映画) U-next の契約内容は見放題ですか 2 2023/01/24 19:45
- その他(動画サービス) U-NEXTの「Pポイント」と記載してある作品は、月々金額を支払いしていても更にお金が発生しますか? 1 2022/06/14 09:59
- その他(動画サービス) U NEXTに無料トライアル登録して期限前に解約手続きしました。 それなのに毎日、請求が届きます。 2 2023/03/26 20:08
- YouTube 何日にGoogle用のYouTubepremiumを解約するのがお得 2 2023/08/23 05:40
- その他(動画サービス) 実家の親が知らぬ間にU-NEXTに申し込んでしまい、毎月2000円支払ってることに気づきました。 I 0 2023/05/06 09:56
- その他(動画サービス) 今日ビッグローブから電話があったんですけど、U-NEXTの動画を1カ月無料で見れるみたいな要件でした 1 2022/04/03 22:56
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
auかんたん決済 情報料って何?
-
去年の秋にpovo1.0からpovo2.0...
-
契約覚えのないKDDI料金¥60...
-
AUの携帯料金について。夫はau...
-
auの「○月分請求書」の利用月に...
-
auの情報料を払わないといけな...
-
6月29日にauを解約し、docomoの...
-
大至急 教えて下さい 私はauじ...
-
auウイルスブロックはどこまで...
-
au電話料金について。 相手から...
-
スマホの、auとKDDIって同じ会...
-
今日、auでピクセル8に機種変更...
-
0120407072から、Pontaポイント...
-
auの端末からauの端末にSIMカー...
-
携帯止まったらWi-Fi端末も...
-
ikedadaisaku(池田大作)を一文...
-
修理に出してる間、電話って止...
-
auメールを復元したいのです。...
-
前の機種に戻したい
-
auの料金支払いについてです、...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
大至急お聞きしたくて、ちょっ...
-
auかんたん決済 情報料って何?
-
auかんたん決済(通信料金同時...
-
My auのアプリで「ご請求金額」...
-
去年の秋にpovo1.0からpovo2.0...
-
大至急 教えて下さい 私はauじ...
-
契約覚えのないKDDI料金¥60...
-
auからuqにしました。SIMカード...
-
auの「○月分請求書」の利用月に...
-
※自分はau 先日、子浩法律事務...
-
スマホはそのままでSIMカードだ...
-
携帯auの請求額締め日
-
荒野行動で課金をしたら auかん...
-
au 契約解除予告について
-
auの紙請求書
-
1月までauのスマホを使っていた...
-
キューテンでau簡単決済で買い...
-
不明な有料コンテンツ
-
auの請求金額はいつ更新されま...
-
身に覚えのない請求がauかんた...
おすすめ情報