先日、iPhoneを紛失してしまいました。自分はアップルケアプラス紛失サポート付きみたいな保険に入っ

先日、iPhoneを紛失してしまいました。自分はアップルケアプラス紛失サポート付きみたいな保険に入っていたため、1万円くらいで新しいスマホを貰えると聞きました。そのサポートを受けようとしたら画像のように(申し訳ありません)と出てしまい、設定ができません。どうしたら良いのでしょうか？

No.5 回答者： momo-kumo 回答日時： 2022/07/16 07:51

>自分はアップルケアプラス紛失サポート付きみたいな保険に入っていたため、

「故障紛失サポート with AppleCare Services」ならauに連絡してください。

No.4 回答者： kikyuuu 回答日時： 2022/07/15 01:08

サポートに連絡してください。

https://getsupport.apple.com/solutions

Appleから保険会社に連絡してくれます。

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2022/07/14 23:00

アップルケアプラス紛失サポート付きに加入していたなら、再度やり直す。

それでも無理なら、アップルジャパン合同会社に電話相談を行う。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2022/07/14 22:59

”みたいな”ってアバウトなものではなく、入っていたサービス名をしっかりと確認を行う。

そして、そのサービスの対応窓口にネットとか電話で手続きを行う。

NTTドコモのケータイ補償サービスなら、Apple社に連絡するのではなく、NTTドコモ社に連絡しての手続きになるし、リフレッシュ品を送るのは、NTTドコモですからね・・・
NTTドコモ以外にも同様のサービスがあるので・・・

No.1 回答者： zongai 回答日時： 2022/07/14 22:52

後でもう一度やり直して下さい。

指示に従えば良いです。