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No.5
- 回答日時:
受取評価は行わないでください。
取引メッセージで出品者に使用感があることを連絡し、返品したいことを知らせます。
出品者が取引キャンセルに応じてくれたら、出品者に追跡可能な方法で送り返します。(送料はどちらが払うかについても交渉してください)
キャンセルは、商品が出品者のもとに戻ってから行います。
キャンセル通知に書かれている理由は必ずチェックしてください。
(購入者都合になっていると、購入者にペナルティがつくので)
出品者が返品せずにキャンセルに応じてくれる場合は、送り返さずに取引キャンセルすることもできます。
No.4
- 回答日時:
返品は販売車とやり取りして、販売者に直接、こうだから返品したいと言えばいいと思います。
もし本人が返品に対応してくれないのであればメルカリサポートに問合せですね。
No.2
- 回答日時:
受け取りボタンは押さない事!
まずは、優しくクレーム
「新品の記載だったので、購入しましたが、これ使用感のある中古ですよね?」
あとは、その流れの勢いのまま交渉して、「出品者にキャンセルしてもらう」
貴方は「そのキャンセルを了承」すれば、自動で返金になります。
「交渉」なんだから、返品の送料は、交渉次第です。
決裂した場合には、運営に相談!
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