ヤフオクで落札し入金しましたが、10日たっても発送されません。一般的に最大でどのくらい待てば宜しいで

ヤフオクで落札し入金しましたが、10日たっても発送されません。一般的に最大でどのくらい待てば宜しいでしょうか？
また、このまま発送されない場合は、どこにクレームを言えば宜しいでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： lv4u 回答日時： 2022/12/19 11:49

ヤフオクでは、決済から8日経過しても出品者から商品の発送がない場合、購入者自身で取引をキャンセル（決済をキャンセル）できる仕組みになっています。

ですので、もうキャンセルしてもいいかもしれません。
この場合は、戻るまでの日数は支払い方法によって差があるようですが、返金されます。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/12/19 12:20

No.4 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2022/12/19 11:55

最初にどの位で発送するとか出品時に書かれてませんでしたか？

取るべきは
https://sedori-go.com/yafuoku-hassou/
この辺でしょうけど、発送方法（追跡番号なし）によってはいきなり届いたと言う時はありました。
でも１週間は待たなかったですね。
発送連絡漏れでこちらも受取確認ボタンが押せず、連絡をしました。

で、その連絡なのですが１度は行ないましたか？
あと海外からの取り寄せとかですと、入国で止まっている場合もありそうです。
どの道状況確認を求める事が大事かと。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/12/19 12:21

No.3 回答者： kaguya_1005 回答日時： 2022/12/19 11:53

お相手とは連絡取り合えてますか？

単純に取引を忘れているか入金確認などの連絡が届いていない、もしくは相手側で入金確認を取れていないのか取っていないのか、最悪詐欺か。
現段階、情報がなにもないので原因を考えればキリがありません。

まずは、お相手と連絡をとり、どういう状況かを聞くことが先決です。
そこで発送時期なども一緒に教えてもらえると思います。

万が一、発送されない場合は、まずヤフオクに通報、エビデンスが揃っているなら警察にも届出しておいた方が無難です。

この回答へのお礼

相手と連絡が取れない状況です。
こちらから連絡しても返事がありません。
ありがとうございます。

お礼日時：2022/12/19 12:20

No.2 回答者： ashitahatennki 回答日時： 2022/12/19 11:50

コロナで休業など、有る場合

ヤフオクストアなら14日でお金が戻ります。

個人さんの場合、7日連絡が取れない時点で終了

この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時：2022/12/19 12:20