今年いっぱいでUQ mobileを解約しようと考えています。 これはスマートフォンの画面上で解約でき

今年いっぱいでUQ mobileを解約しようと考えています。

これはスマートフォンの画面上で解約できるのでしょうか？

それとも、UQ mobileのショップへ行かないとダメなのでしょうか？

よろしくお願いします。

No.3 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2022/12/21 05:04

＞この手順でUQ mobileで使っていたメールアドレスはそのまま使えますかね？

KDDI・沖縄セルラーでは、@ezweb.ne.jpと@au.comのドメインのメールについては、他社に持ち運びできるとしている
https://www.au.com/mobile/service/aumail_portabi …

でも、
@uqmobile.jpのドメインについては、他社に持ち運びできるって記載はありませんでした。よってできない可能性があります。
よって他社で持ち運びできるかの可否の確認については、KDDI・沖縄セルラーまでお問い合わせ下さい。

iColudメール、Gメール、Yahoo Mail、Yahooメール、Outlook.com等のフリーメールについては、携帯電話会社は関係ありませんから、そのまま利用できます。

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2022/12/20 20:18

UQモバイルブランドだと、解約も電話もしくは、ネットから可能

https://www.uqwimax.jp/mobile/flow/mnp_cancel/

もし、MNPを行うなら、MNP予約番号を取得してから、他社でMNPの新規契約を行っただけで、自動的に以前の携帯電話会社と解約ができます。
KDDIだとブランド変更の場合は、MNPではなく契約変更になりますが・・・

この回答へのお礼

ありがとうございます。

電話番号は変更したいのですが、メールアドレスはそのままがいいです。

今度、契約するのは楽天モバイルのiPhoneなのですが、UQ mobileを解約してからすぐに楽天モバイルショップでiPhoneを購入しようと考えています。

この手順でUQ mobileで使っていたメールアドレスはそのまま使えますかね？

再度の質問、申し訳ございません。

お礼日時：2022/12/20 22:15

No.1 回答者： めくりや 回答日時： 2022/12/20 19:45

(34) UQモバイルの解約方法とタイミングについて解説！ - YouTube