修学旅行の写真を「フォトスポット」というサイトから購入しました。購入後に手数料が高くかかると知り取り

修学旅行の写真を「フォトスポット」というサイトから購入しました。購入後に手数料が高くかかると知り取りやめしたいのですが、下記のような文が送られてきました。送り方が分からないのですが送らなかったらどうなりますか？

No.1 回答者： ゆずばぁ 回答日時： 2023/03/11 09:07

書いてある通り、どの注文のことか判らないのでと取りやめの手続きが出来ない、つまりこのまま注文済みとなる。

手数料が高く掛かると知り…ということから支払いはまだのようですが、送り方が分からないから送らなくても、サイト主にはそんな事情はそれこそ判りません、通じません。
そのまま注文継続、請求も継続です。
送り方は画像に書いてある通り、登録した際のメールアドレスから必要な項目を送り返せばいいんだと思いますが？