スマホセット契約の本人確認書類でアップロードができない

本人確認書類で免許証写真のファイルサイズ3.0MB以下でもアップロードができない
どうしたらアップ出来るでしょうか

No.3 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2023/03/28 08:05

他の制限（ファイル形式とか）も確認してみてください。

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2023/03/27 23:46

詐欺サイトでなければ

ブラウザとかのちょっとした動作不良だと思います。

No.1 回答者： 知るか 回答日時： 2023/03/27 23:39

できる条件でアップする。

質問者がアップロードを試みているサイトの条件が不明なので回答者はその程度のことしか言えない。
ファイルサイズ以外の条件が引っかかっているんだろ。
よくあるのがファイル形式や解像度などではじく。アップした後でも本人確認できない画像などではじかれる可能性がある。