Netflixをスマホとタブレットで観ています。 少し前から配信されている映画が観れません。 家にP

Netflixをスマホとタブレットで観ています。
少し前から配信されている映画が観れません。
家にPCが無いので会社のPCでログインした所普通に観れるのですがスマホで観ようとすると作品が出て来ないのです。
どの様な原因が考えられますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： kantansi 回答日時： 2023/04/06 11:34

この問題が発生している可能性のある原因はいくつか考えられます。

ネットワークの問題
スマートフォンやタブレットでNetflixを視聴する場合、インターネット接続が必要です。接続が不安定な場合、Netflixのサーバーから映画が正常に読み込めない可能性があります。Wi-Fi接続を使用している場合は、ルーターが不調であるか、設定が正しくない可能性があります。モバイルデータ接続を使用している場合は、通信速度が遅いか、データ通信量の制限に達している可能性があります。

アプリの問題
Netflixアプリが正常に動作していない場合、映画が表示されないことがあります。アプリを再起動してみたり、最新バージョンにアップデートしてみたりしてください。

アカウントの問題
Netflixアカウントにログインしていない場合、映画が表示されないことがあります。また、アカウントの設定が制限されている場合は、一部の映画が非表示になっている可能性があります。

以上のいずれかが原因である可能性があります。まずはネットワークの接続を確認して、アプリやアカウントの設定に問題がないか確認してください。それでも解決しない場合は、Netflixのカスタマーサポートに連絡することもできます。