No.4ベストアンサー
- 回答日時:
プリンターのオフラインが関係するのかは定かではないですが、
Web版Officeで開いた文書をSafari上で印刷設定しようとして、
表示されていないのではないですか?
検証方法
その1:プリンターを別のものに切り替えてみる。
印刷プレビューされていないプリンターを他のものに指定して、
表示されるか確認します。表示されているならプリンター側での
問題になるかと思います。
その2:Safari及びOSを更新してみる。
プリンターの問題でない場合、表示しているブラウザ側の問題で
表示されないなどのトラブルが発生することがあります。
ブラウザを別のものにして、文書を開き印刷プレビューをして、
表示されるか確認します。これで表示されるのなら、Safari側に
問題があるかと思います。キャッシュの削除やブラウザの更新を
するなどで、表示の問題が発生するのか確認します。
このとき、OSも更新しておくと相性の問題が解決するかも。
その3:別のファイルを用意して印刷プレビューするか確認。
この確認を先にしてもよいのですが、たぶんすべてのファイルで
同じ状況なのだと推測します。もしも特定の文書のみなら、新規
文書にコピーしたもので確認してみてください。
No.5
- 回答日時:
OSの入れ替えとか大変なことになる前に。
。。再起動されてみましたか?それで解決することをお祈り申し上げます。
パソコンの再起動とプリンターの電源入り切り。。。Wi-Fiの再起動。。。
それでもダメなら。。。OSの入れ直しやアプリの入れ直しが必要になるかと思います。
No.2
- 回答日時:
プリンターの接続をご確認ください。
「プリンター情報」が見えないので確実ではありませんが。。。画面の上部の「プリンター」が「オフライン」と表示されているので接続に問題があると思います。想像するとWi-Fiの接続が出来ていないと思います。プリンター設定で接続をご確認された方がよろしいかと思います。
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