息子のGoogleアカウントの生年月日が変えられない 先日、17才の息子にスマホの機種変をしました。

息子のGoogleアカウントの生年月日が変えられない

先日、17才の息子にスマホの機種変をしました。
YouTubeが見れないとのことで(以前から)
、Googleアカウントを見たら生まれた年が2015年になっていました。
サイトを調べると以前から使用しているファミリーリンクから、変更可能とのことで、親(私)の
スマホからファミリーリンク経由で生年月日の
変更を試みました。
しかし、編集して2005年と入れても、
ポップアップで「お子様は13歳未満(またはお住まいの国の該当する年齢)ではなくてはなりません。再試行」と出て、変更ができません。

どの様にすれば、変更可能でしょうか？
また、Googleへの連絡先はどこにすれば良いのでしょうか？
アドバイスをお願い致します。

No.3 回答者： masha5310 回答日時： 2023/04/28 09:04

まず私もやったことがないので、細かい部分は分からない、という前提でご理解ください

①に関しては、Googleに保存していたデータをどうやって移すか、引き継ぐか、引き継げないなら諦めるか、そういうことに尽きると思います。新旧のアカウントの統合ができないためです

Googleのサービスに関しては、サービス単位でデータを移動することが出来るようなので、可能なものは一つ一つ手作業でダウンロードしアップロードする、そうしてクリアしていくことはできます
https://support.google.com/accounts/answer/63304 …

Google以外のサービスに関しては、登録してあるメールアドレスの変更をし、ログイン情報を更新することで対応できると思います
この辺はauからドコモに引っ越してauメールが使えなくなるから、先に変えておかないと面倒なことになる、みたいな作業と同じと考えればいいでしょう

また➁についてなんですが、上記のリンクの最後に注釈で

＞注: 新しい Gmail アドレスを Google アカウントに追加する場合、既存の Gmail ユーザー名は選択できません（Gmail を使用している別のアカウントを削除しても、その Gmail ユーザー名を再度利用することはできません）

とあるので、同じアドレスは取得できないように読めます
Gmail ユーザー名ってのは例えばGmailアドレスの○○○○@Gmail.comというのがあった場合、○○○○の部分、それがGmail ユーザー名になります

なので、今使っているアカウントはすぐに削除せず、徐々に引っ越しを行っていく
そうして新アカウントへの移行が完全に完了し、本当に必要がなくなってから、全く使わなくなったら削除する
流れ的にはそういう方法が良いんじゃないかと感じます
慌てて消す必要もないし、消した後に忘れていたものがあったことが判明したら、目も当てられないですから

No.2 回答者： masha5310 回答日時： 2023/04/27 07:09

残念ですが、電話等でのヘルプは提供されていません

ヘルプコミニティを使って質問をすることは可能ですが、コミニティの回答者は、回答者として登録したGoogleユーザーですから、こことやっていることは殆ど変わらないです。Google情報に特化した質問回答サイトみたいな場所と考えればいいでしょう

似たような質問が投稿されていましたけど、回答は同じですね
不可能ということのようです
https://support.google.com/accounts/thread/21280 …

この回答へのお礼

詳細ありがとうございます。やはり新しいアカウントを作るしかないのですね。大変申し訳ないのですが、あと二点教えてほしいです。
1)今のアカウントを削除して、新しいアカウントを作る場合のデメリットは何になるでしょうか？その他、気を付けた方がよいことなどありますでしょうか？
2)アカウントを削除してからなら、新しいアカウントに同じGmailメールアドレスが登録できますでしょうか？
大変お手数でが、特に(1)が知りたいです。

お礼日時：2023/04/28 08:02

No.1 回答者： masha5310 回答日時： 2023/04/26 08:10

もしかして、お子さんが自分で作ったアカウントを、後からファミリーリンクに加えていませんか？

ファミリーリンクで編集できるアカウントは、親としてあなたが作って子供に与えたアカウントであって、お子さんが独自に作ったアカウント、つまり後からファミリーリンクに「我が子である」って登録したアカウントは編集できないはずです。後者はあくまでも独立したアカウントですから

なので恐らく修正はできないんじゃないかなぁ
修正が不可能なら、方法としてはもう一つ新たに間違いのないアカウントを作って運用するしかないでしょう
ログインログアウトでアカウントを切り替えながら併用するか、いっそのこと完全に切り替えるかですか。
切り替えると今のログイン情報で構築してきたものを新アカウントで手作業で再構築していかないとならないので面倒ではありますけどね
それか、設定上の13歳になる（2028年？）まで待つかですか

この回答へのお礼

ありがとうございます。長男がいて、そのあとに中１のときにつくったので、あとからファミリーリンクに入れました。でもどちらか先かは不明です。
Googleの問合せ先ってわかります？
特にファミリーリンク、もしくは生年月日に詳しいとこ

お礼日時：2023/04/27 00:06