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A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
症状としてはペアリングがうまくいっていないように思います。
本体とコントローラーのシステムアップデートを最新にしてみて、
最新ならUSBケーブルを繋いだ状態で、PS5本体の電源オフの時(レストモードではなく電源を切る)と、オンの時でそれぞれコントローラーの電源を入れてみるとかでしょうか。
念の為ですが、USBケーブルは付属のものを使ってください。
100均とかの充電用のはペアリングできないので。
これで解決しないなら念のためサポートに問い合わせるか、買い替えになるかなと思います。
修理ですと新品と交換になると思いますが、修理代もほぼ新品に近い価格(500円くらい安い)になるので、新しく買った方がオススメです(保証も1年つくので)
No.1
- 回答日時:
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardwa …
コントローラーの背面に小さな穴があるので、爪楊枝でリセットボタンを押してみてください。(数秒長押し)
これで解決しない場合はサポートセンターにて連絡取ってみてください。
コントローラーの背面に小さな穴があるので、爪楊枝でリセットボタンを押してみてください。(数秒長押し)
これで解決しない場合はサポートセンターにて連絡取ってみてください。
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