今日、私が利用している相談員の女性と電話で話した後に、祖父が入院している病院から電話がきて、病院の人

今日、私が利用している相談員の女性と電話で話した後に、祖父が入院している病院から電話がきて、病院の人に、
「先生からの話がある日が○月○日で、お祖父さんがリハビリの病院に転院する日が○月○日なので、あなたが利用している相談員の女性と一緒に病院に来てください。」
と言われて、その事を相談員の女性に報告しようとして、その相談員の女性がいる事務所に電話したら、その事務所の男性が出て、
「今電話対応中です。」
と言われて、私が、
「何分後に話せますか？」
と聞いたら、その男性に、
「さっきあなたがその相談員の女性と話してたので、午後に電話かけてください。」
と言われて、私が、
「大切な話なのですぐ代わってほしいんです。」
と言ったら、その男性に、
「さっきその相談員の女性と話してたじゃないですか。」
と言われて、私が、
「私の話じゃなくて、相談員の女性と一緒に祖父の病院に行くっていう話です。」
と言ったら、その男性に、
「なら午後でいいんじゃないですか？」
と言われたのですが、
その男性に対して、
"大切な話とか、私の話じゃないと言われてるんだから、何分後にその相談員の女性と話せるのかを教えてあげなよ。"
と思いますか？

※その男性との電話が終わった3分後に、相談員の女性から電話がかかってきました。

No.2 回答者： キノエダ 回答日時： 2023/07/26 12:01

よくあることです。

No.1 回答者： あんにゃん93 回答日時： 2023/07/26 11:52

対応悪いですね…。

私もイラッとしました^^;