返金について。
先日ネットでポイントを使い買い物をしましたが返品をすることになりました。
チャットでは商品代金−往復送料=返金額と伝えられていましたが、カードを確認すると謎の請求がありました。
問い合わせてみると往復送料からポイントを差し引いた請求した分との事でした。
この場合往復送料の支払いは必要なのでしょうか。
経緯
注文後自宅に届いたが不良品だった為新品に交換依頼
↓
依頼後不要になった為返品手続き。着払いでOK、返金額は商品代から送料を差し引いた分だと言われる。
↓
了承して返品したが謎の請求がきていた(今ここです)
A 回答 (2件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.2
- 回答日時:
不良品での返品は無料ですが、
自己都合の返品は往復分の送料は自己負担が多いです。
なので、本来は商品代金-往復送料の返金額が振り込まれますが、
往復分の送料が請求されたのなら、商品代金がそのまま振り込まれると思われます。
商品代金のうち半分ポイントなら、代金半分にポイント半分の返却ですね。
全額ポイント購入の場合はポイント全額返却で送料のみが請求される感じになると思います。
もしも返金額が違う様なら問い合わせた方が良いですね。
No.1
- 回答日時:
その店ではそうなんでしょう
ショップによります
まあ普通は不良品交換なら返送分の送料は取られない事が多いけど、しょーもない店使ったんだからしゃーないねwwwwwww
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- メルカリ メルカリで商品をメルペイスマート払いの(翌日払い)で購入しました。 商品はちゃんと届いたのですが、ヤ 6 2021/12/08 16:55
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 2 2022/08/27 11:26
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 2 2022/08/27 11:26
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 4 2022/08/27 12:15
- 楽天市場 先日、楽天市場にて商品を代引きにて注文したのですが自身が家庭の事情で荷物を受け取れず荷物が返送されて 4 2022/08/27 12:15
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) 詐欺サイトでの返金について 6 2023/02/08 12:18
- ヤフオク! ヤフオクのヤフネコ送料差額はどこ行った? 1 2021/12/22 08:30
- モバオク! PayPayフリマの追加送付について 1 2021/12/01 22:13
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) SHEIN返品と返金について。 先日、注文した色と違うバッグが届き、返品申請をしました。すると、「今 2 2023/09/20 13:46
- モバオク! オークションの返金 4 2023/03/08 15:28
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
性格の違いは生まれた順番で決まる?長男長女・中間子・末っ子・一人っ子の性格の傾向
同じ環境で生まれ育っても、生まれ順で性格は違うものなのだろうか。家庭教育研究家の田宮由美さんに教えてもらった。
-
ホームページを作りました。騙された自分が悪いんですが、集客が絶対あると言われ、魅力的に感じて契約して
消費者問題・詐欺
-
デスクトップパソコンのSSD化を自分でしようと思いますが、素人でもできるでしょうか。当方なんの知識も
CPU・メモリ・マザーボード
-
メルカリの永久追放から なんとか復活できる方法ありますか 謝ってもだめでした 一生できませんか(*_
メルカリ
-
-
4
Amazon
Amazon
-
5
ワイパー作動時、 ボンネットに当たるのは 直せますか?
車検・修理・メンテナンス
-
6
投資信託について 7年程前から父親の勧めで投資信託をしています。 実家が自営業な為取引のある銀行とで
不動産投資・投資信託
-
7
<海外で無宗教だとは言えなくて> この川柳を解説して下さい。
宗教学
-
8
Amazonひどい
Amazon
-
9
LED蛍光灯が切れたのですが、どの蛍光灯を買えば良いかわからない… 品番 BCT8-120A-D 消
照明・ライト
-
10
太陽光投資って今から始めるのはどう思いますか
その他(資産運用・投資)
-
11
この当選連絡は詐欺ですか
消費者問題・詐欺
-
12
電話の子機のバッテリーが劣化したらしく買い換えようと思いますが、子機から取り出したバッテリーは3.6
バッテリー・充電器・電池
-
13
取引先が破産宣告し自己破産して弁護士が入りました。 従業員も怒涛に迷ってたのですが、今朝給料未払い分
借金・自己破産・債務整理
-
14
証券会社にこのような商品はあるのでしょうか?
その他(資産運用・投資)
-
15
交通事故にあってしまい、働けなくなりました。 ビジネスローン22000 冷蔵庫ローン9000 エキテ
その他(お金・保険・資産運用)
-
16
【蛍光灯→LED交換の不都合な真実】蛍光灯の製造販売が2027年に終了するそう
照明・ライト
-
17
エアコンは寒冷地仕様にしたほうがいいのでしょうか?
エアコン・クーラー・冷暖房機
-
18
画像の台所の照明器具ですが、電球を替えるのにカバー外したいのですが、分かりますん!何方か教えてくださ
照明・ライト
-
19
楽天カードの有効期限と各種支払いについて 楽天カードの有効期限が近づき、新しいカードか届きました。何
クレジットカード
-
20
ヤフオクで、一部画面が暗いテレビが、出ているのですが、バックライトの故障、
ヤフオク!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
ノークレームノーリターンに変...
-
Yahoo!フリマで購入者から商品...
-
メルカリについてです、私は出...
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
メルカリで相手側が送り先間違...
-
新しいTVの返品・・・可能?
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
メルカリで新品のものを買った...
-
メルカリ でのジャンク品の返品...
-
購入後PayPayフリマで値下げす...
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
洋服の不良品返品について
-
返品不可の商品を強引に返品し...
-
TSUTAYAでコミックの返品
-
マイケルコースの公式オンライ...
-
ZOZOTOWNが購入した服がサイズ...
-
Amazonで高いものを買って失敗...
-
Amazonで購入した品物を返品し...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
返品について 商品の入ってる外...
-
NSAKURA777.com サイトについて
-
ノークレームノーリターンに変...
-
AmazonやTEMUなどの通販で返品...
-
Qoo10 返品
-
Amazonマーケットプレイスで違...
-
Qoo10での返品について
-
メルカリは不良品の場合は出品...
-
メルカリで相手側が送り先間違...
-
なぜamazonの怪しい中華家電が...
-
アメックスの明細で、前回分口...
-
メルカリで新品のものを買った...
-
買い物に失敗し 落ち込んでます...
-
abcマートって返品で商品送り返...
-
通販で買った商品が届かず返金...
-
購入直後に値下げしていた商品...
-
アマゾンで気に要らないなって...
-
Amazonの返品で、お客様都合で...
-
長文失礼します。先程Amazonか...
-
返品不可の商品を強引に返品し...
おすすめ情報
返金額は商品代金−往復送料を引いた金額のみだと言われました。商品代そのまま返金ではないようです。