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TSUTAYAでコミックを購入したのですが誤って最新刊の前の巻を購入してしまいました。
それが最新刊のところにあったので勘違いして購入してしまった次第です。
これを最新刊に交換してもらうことは可能でしょうか?
僅かに中身を確認しただけで折り目もついてないしほぼ開封したのと同じ状態でレシートもあります。

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A 回答 (2件)

基本的に本屋では返品対応には応じてくれませんよ


小さい子供が自身で買った本なら店が特別に返品に応じてくれる場合がある。

ビニールなりを破いたりしただけで、開封したと見なせますから、返品は無理でしょう。
読んで返品をやろうとしていると思われるかもしれませんので

もし、ネットで購入したものなら、返品条件なりは、サイトに記載されております。

基本的に乱丁なりの印刷ミスがない限り返品交換はしてくれませんよ
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個人的な意見ですが、無理だと思いますよ。



以前漫画のビニールを取っていない状態で、購入して家に帰宅して巻を間違えたことに気が付き速攻でレシート持って本屋さんへ行って説明して、簡単には交換してくれなかったと友人が言っていました。買って10分かそこらで、同じ店員さんで、でもです。

中身を確認しただけ、とおっしゃってるのでビニールはないんですよね? 読んだ・読まないは水掛け論なので・・・

お店で対応は違うかもしれませんが、本の場合は「読んだら要らない」って人は多いので基本的に「返品・交換」はしていないんじゃない?

そもそも返品や交換はお店の「好意」ですることなので、受ける・受けないはお店が決めることなので受けてるときりがないからね。。。
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Q同じ本を買ってしまったら返品可能?

今日新聞広告に出ていた新刊を買ってきたのですが、読んでみたら 話に覚えがありまして、確認したところ以前違う出版社からでていた全く同じものを買っていたことに気が付きました。
書籍は返品が出来ないと思ったのですが こういう場合もやはり返品はできないのでしょうか?
出版社にもちょっと腹が立ちました。

Aベストアンサー

かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

本の返品に関しては「乱丁・毀損」以外の理由に関しては、基本的にNGです。厳密に言うと、「乱丁・毀損」の場合も、同じ商品の美品と交換が原則で、在庫が無い時に限り、返金と言うのが通常だと思います。

「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

質問者様の場合ですと、個人的にはわからなくはない理由だと思いますので、買った書店にレシートを持って出向いて理由を説明して、同額相当の商品と交換して欲しいとお願いしてみてはどうかと思います。返金は認めてくれなくても、交換には応じてくれる書店はあるとは思います。ただ、認めてくれるかどうかは書店次第ですので、もし認められない場合は潔く諦めてください。

書店側も「乱丁・毀損」以外の理由でコロコロ交換や返金に応じていたら商売にならないのです。無条件に応じていると「飽きたから」とかの理由で返品しに来る輩も出ますから(実際にいました。もちろん断りましたが)買う前によく確かめるのは消費者側の義務かなと私は思います。

かつて書店員をしており、現在は書籍の営業をしている者です。

本の返品に関しては「乱丁・毀損」以外の理由に関しては、基本的にNGです。厳密に言うと、「乱丁・毀損」の場合も、同じ商品の美品と交換が原則で、在庫が無い時に限り、返金と言うのが通常だと思います。

「乱丁・毀損」以外の理由だと、巻数を間違えたという理由なら比較的認められやすいです。ただ、この場合も正しい巻数の本と交換→差額の精算と言うのが通常です。

質問者様の場合ですと、個人的にはわからなくはない理由だと思います...続きを読む

Q大型書店で購入した本は返品できますか?

大型書店で本を購入しましたが、間違えて購入したため返品したいと思っています。
今日買って、明日の朝一番に返品したいのですが。。
ちなみに包装してもらってあけていません。
ご存知の方教えてください

Aベストアンサー

既に回答がありますが。
私も書店でのアルバイト経験者です。
その店は、とあるスーパー内にあった書店で、返品に関しては、そのスーパーの基準に準じるようにということでした。

1.レシートがあること。
2.2週間以内であること。
3.包装が開けられていないこと。

という基準でした。
そして、お客さまの都合で返品ということであれば、お名前と住所を伝票に記入してもらうというシステムでした。
名前と住所を聞くことで、「2度目は駄目ですよ」の意味を込めていたようです(とはいえ、偽名などを使われては効果はないですが)。

ということで、悪意がないと感じられ、レシートがあり、包装もそのままであれば、返品に応じてくれる可能性はあります。
間違って購入されたとのこと、本当に欲しい本と交換という形であればさらに返品できる可能性は高くなると思います。

もちろん、お店によっては何が何でも返品は絶対に駄目という所もあるでしょうが、大型店なら、ある程度、融通を聞いてくれそうな気がします。

Q間違えて買った本を返品したい

昨日簿記2級の本を4冊買ったのですが
一つだけ間違えて3級の本を買ってしまいました。
本当に世間知らずな質問で申し訳ないのですが
このような場合は返品は可能でしょうか。
ちなみに買った書店はオリオン書房です。

Aベストアンサー

買った店の判断ですが、
おそらく難しいと思います。
領収書をもってできるだけ即時でしたら
なんとかなるかもしれませんが・・
今質問していてもうかなりたっていると思います。
無用であれば
新品なので古本屋で売るかアマゾンで売るか
オークションで売るかしたほうがいいかもしれません。
ただ古本でよければ安くも購入できます。
ただ3冊も2級を買い明らかに3級は間違えて
買ったことをアピールししかも
その種類の2級に交換はできるかもしれません。
その際、そのほかに新たに何かかうアピールも
して今後間違えないようにすると
いうことを伝えたほうがよいでしょう。
近所で長い付き合いの常連であればいいのですが・・

Q衣類を送りたいのですが一番簡単で割安な方法

タイトルの通りです。よろしくお願いします。
郵便にしろ業者、コンビニにしろ初めてなので出来れば送り方も教えてください(汗

服は、かさばらずタオルと下着と靴下で恐らく大きい封筒で収まるほどのものです。

Aベストアンサー

同じく郵便局のレターパックライト、とプラスもおすすめ。
プラスの方は保証付きですよ(受け取り印をもらってきてくれるので、確実に相手に渡して下さいます。ライトの方はポスト投函のみなので、定形外と同じく、盗難の危険がある)
ライトは350円でプラスは500円。
どちらも厚紙で出来た専用封筒があります。その封筒に入るサイズで4kg以内なら、追加料金なしで全国どこでも配達してくれます。大変便利ですよ。(専用封筒は送料込みです。つまりライトの場合、窓口で350円払えば、封筒を下さいます)
一応、服が濡れないようにビニール袋に入れた上で、郵便局で専用封筒を買い、服を入れればOK。
サイズはA4書類が入る程度の大きさです。
私も離れたところに住む母に、母の日のプレゼントとして可愛いハンカチやタオルを贈ったことがあります。(結構大きな封筒で厚みのあるものも入るので余裕でした)


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