ドコモでアハモに切り替えたいとき、お店に行かなくてもできますか？

ドコモでアハモに切り替えたいとき、お店に行かなくてもできますか？

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2024/02/14 22:24

ahamoは、基本的にオンライン専用プランです。

店舗などでは、サポートなどはありません。
申込から基本的にすべてオンラインで完結することになる。

一応は、有償で店頭でのahamoへの乗り換えの手続きのお手伝いはありますが・・・

No.5 回答者： cosplayer 回答日時： 2024/02/14 15:19

ahamoはオンラインサービスなので店頭ではやってくれないはずです。

ところがつい最近、私の知人が名前はだれでも知ってる有名な某量販店でワイモバイルからドコモのエクシモに変えて、その直後にその量販店でahamoに変えてくれたとの話を聞きました。その知人は現在ahamoの大盛りをしてます。その量販店が言うには今キャンペーンでやってるそうです。

私も信じられなかったのですが。こんなのありですかね。規約違反ではと思うのですが。いったいどうなってるんですかね。

No.4 回答者： 東方見聴録 回答日時： 2024/02/14 14:12

お店では断られます。

アハモはショップが使えません。だから安いんです。あなたがスマホを操作して切り替え処理をします。専用のホームページがあります。誰も助けてくれないです。チャットは使えます。

No.3 回答者： namenothlng 回答日時： 2024/02/14 13:47

そもそもアハモはオンラインで契約、オンラインでしか質問できないのが基本です。

オンラインの操作になれてない人がそれではできないのではないかという声があり、後日手数料3,300円支払えば店頭でできるというのが追加されたのです。ただ、店頭でできるといっても店員の人がこういう操作をして下さいという指示に従い、客側がスマホを操作していくということみたいです。
店員の手間を晴らし、人件費を節約する結果アハモという安いプランが生まれたのです。

No.2 回答者： momo-kumo 回答日時： 2024/02/14 13:08

基本的にオンラインで行います。

ドコモショップで行うと3,300円手数料が必要です。
https://faq.ahamo.com/faq/show/310?category_id=2 …

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/02/14 12:50

はい、オンラインでも可能です。

こちらの「docomoからahamoにプラン変更」を選んで進めてください
https://ahamo.com/flow/index.html