auでiPhone8を使っていますが、ソフトウェアのアップデートやデータのバックアップができません。

auでiPhone8を使っていますが、ソフトウェアのアップデートやデータのバックアップができません。
なぜですか？

No.2 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2024/03/20 22:06

iPhone8は、iOS17から未対応となった。

iOS16までが対応となる
https://support.apple.com/ja-jp/HT214082
iOS16では上記が最新のものとなる

バックアップについては、単純にiCloudの容量不足が考えられる
iCloudの容量が不足しているとバックアップが出来ない。
課金しなければ非常に少ない容量ですから・・・

この回答へのお礼

ご返答ありがとうございます。

お礼日時：2024/03/20 22:44

No.1 回答者： 匿名20112 回答日時： 2024/03/20 17:59

アップデートができない>そもそもiPhone8がサポート終了しているので当然。

それかiOS16.xxxx似できないということであればiCloudが満タン。
バックアップができない>iCloudが容量満タンな可能性があるので、いらない画像や動画のデータを消していくか、容量課金するしか無いです。

この回答へのお礼

ご返答ありがとうございます。

お礼日時：2024/03/20 22:44