ビットポイントジャパン 仮想通貨取引所 ショートメッセージが届かず ログインできません

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ワイモバイルを使用しています

問い合わせたところ

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受信できない場合、SoftBankキャリアのSMS配信の場合には、「21053」を
送信元番号として拒否設定の解除をお願い致します。

※最寄りの携帯ショップで設定ください。


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とメールがありましたが

自分でやることはできますか

よろしくお願いします

他の人のショートメールは間違いなく届くのですが・・・・

今はプラスメッセージというのになりましたよね

No.1 ベストアンサー 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/06/12 12:57

こちらの「S!メール」ではなく「SMS」のところから設定出来ます

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/anti …

新アプリの＋メッセージはアプリが新しくなっただけで、SMSと＋メッセージの2つを表示してくれますが、
SMS自体はソフトバンクが受信するので、SMSしか表示出来ない旧アプリでも、新アプリの＋メッセージでもSMSの受信可否に違いはないです
気にしなくて大丈夫です

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2024/06/13 01:20

受信拒否を行っていないか確認する

すべて受信するなり、指定したものしか受信許可をしていないなら、受信許可を行う
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/anti …