auショップについて

auショップについて
詳しい方､回答お願いいたします
auショップで代用機は、貸してもらえるのでしょうか？

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/07/16 23:47

auやpovoと契約しており、auショップやauオンラインショップで購入したスマホを修理に出すということで良かったでしょうか？

であれば借りられます

ドコモ(eximo)、ahamo、irumo等も同様で、この場合はドコモショップで借りられます。

参考になれば

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2024/07/16 22:34

KDDI・沖縄セルラーのauブランドの契約者でかつ、KDDI・沖縄セルラーって携帯電話メーカーの携帯電話を利用している場合に限り修理時には、代替え機が無料で借りることが出来る。

KDDI以外のメーカーのApple及びGoogleも修理に出した場合は、借りることが出来ることがある。
UQモバイルブランドだと、契約により異なる

povo及び、KDDI・沖縄セルラー以外の契約者については、貸出サービスは行われていない