タイトル通りなのですが、今度の三連休に(10月6~8日)旅行に行こうと思って一ヶ月以上前から旅行代理店にJRの指定席を頼んでおいたのですが、「キャンセル待ちをしているものの、今日現在でまだキャンセルがでていないので指定席がとれない」との連絡が入りました。

JRの指定席の受付は一ヶ月前からですよね?どうしてこんなことが起こるのかわからないので、どなたか教えて下さい。

社員旅行、紅葉見学と旅行シーズンで、もともと旅行会社が買い占めているという話を聞いてはいるのですが、今後どうやったら確実に指定席を取れるのかお分かりの方回答をお願いいたします。

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A 回答 (3件)

 どんな列車をご希望だったかにもよりますが、人気列車の場合は、発売と同時に売り切れになることも珍しくありません。



 旅行代理店のJRの回線(マルスといいます。)はJRの駅のマルスよりも大抵細くて遅いので、こうしたことが起こりがちです。

 私はどうしてもGETしたいチケットは、いつも数店に頼んでおく他、できるかぎり自分で駅に行きます。
 また、駅にもよりますが、前もって希望をひとまず受け付けてくれるところがあります。

 そして、あなたのお住まいがどちらか分かりませんが、基本的に大きい駅の端末が速いです。

 旅行会社が「買い占める」ほど1つの列車を占領することはありません。もちろん団体用などにある程度の席数を押さえておくことはありますが…。

 なお、JRのマルスの回線には、一般のNTT回線を使うモノと、JRの専用回線を使う2方法があり、専用回線の方が速いのですが、最近ではほとんどの駅がNTT回線になってしまいました。

 専用回線を使っているかどうかは、端末の機種を見れば分かるのですが、細かい話になるので割愛します。すみません。

 ということで、「確実に取る」に少しでも近づくには、あちこちに頼んでおくことと、10時と同時(ホントにジャスト)にデータを送信してもらう、というぐらいしかありません。

 もしだぶって取れたら、手数料はかかりますが払い戻しができます。私なら、どうしても欲しいチケットであればその金額は惜しくないのですが…。
 手数料がもったいなければ、同種のチケットに変更するというテもありますが、あまり一般的ではないでしょう。

 なお、キャンセルは必ず出ますから、あきらめずに足繁く「ご自分で」駅や旅行会社に通って下さい。というのは旅行会社のキャンセル待ちははっきり言ってアテにならないからです。

 常に何人もの客の希望を「常駐」させているわけではありませんから、任せていても希望薄です。

 それよりも、ご本人が赴きその目の前で端末をたたいてもらう方が賢明です。
 なお、キャンセルがよく出るのは手数料が高くなる3日前ぐらいです。
 明日(10月3日)辺りからからがちょうど狙い目ですね。
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この回答へのお礼

私の知りたかったことズバリお答えいただきありがとうございました。
今回は帰りの指定席がとれなかったのですが、乗車予定の4日前にグリーン車でキャンセルがでて悠々座って帰ってくることができました。これからも繁忙期にJRを利用することになりますが、アドバイスに従いたいと思います。

お礼日時:2001/10/09 00:32

私の体験談です。


私もかつて大手旅行会社代理店に1ケ月以上前に頼んでおいたのに取れなかったので文句を言ったことがありました。それも2年続けて取れなかったのです。
私の場合は正月明けの3日の上りの新幹線でした。一年目は仕方ないかなあと思っていたのですが、次の年も満席と言われてさすがに腹が立ってきました。
旅行会社はあっさりとJRの緑の窓口よりは不利であることを認めました。
どうもシステム的なことの説明でほんの僅かであるが旅行会社のほうが時間がかかるので遅れてしまい、その間に他のところに切符をとられてしまうとのことでした。
ただ駅の緑の窓口では朝早く並ばないとなどどいい訳をされましたが。
そのときはもう取れなかったのでそのまま引き下がり乗車日は自由席で帰りました。
それ以降は駅で買うようにしました。それもちょっと大きめの駅で朝早くから受付している駅です。
私は朝5時前に起きて、早朝より受付をしている駅へ行って並びました。
わざわざ出向いて行きましたが、結果は見事に入手できました。案内板で自分の番号に○がついていたのを見てほっとしたのを覚えております。
今後はなるべく駅で並んで入手することをお勧めします。
ご参考まで。
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この回答へのお礼

今回は運良くキャンセルがでたので旅行を楽しめましたが、これからのことを考えると、早朝より受付をしている駅を探す必要がありそうです。
情報ありがとうございました。

お礼日時:2001/10/09 00:35

JRの指定席は1ヶ月前の午前10時から発売されます。


人気のある列車は、わずか数秒で売り切れますが、
ほとんどの列車には多くの席が用意してあるので
よほどのことが無い限りそのようなことは起こりません。

ですから、現実的には、10時ちょうどに旅行代理店が
予約をできなかったと思われます。
他にも同様の予約を依頼されていた場合は、順番によって
数分程度遅れてしまうことがあるでしょう。
単純に忘れていただけかもしれませんが。

団体にすれば1ヶ月以上前から席を確保できます。
ただし、8人以上の旅行である必要があります。
7人以下の場合は、1ヶ月前10時ちょうどに
予約するしかありません。代理店任せにせず、
自分で直接暇そうな駅へ出向くのが確実ですが、
信用できる旅行代理店をみつけるのが一番でしょう。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございました。
今回ぎりぎりになってグリーン車の指定がとれたので、旅行を楽しむことができました。
団体だったら一ヶ月以上前から取れるんですね。納得しました。

お礼日時:2001/10/09 00:26

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No3です

まず、旅行条件書(募集パンフレット)を入手してください。
その裏面などに虫眼鏡で読むような細かい字で旅行条件書(抜粋)が記載されています。

(1)募集型企画旅行であるかを確認してください。
「このご旅行はXXX旅行社(以下当社といいます)が企画・実施する旅行であり、このご旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結することになります」
といった表記が冒頭部分にあります。
まずこれを確認してください。

(2)次に取消料の項目を確認してください。
出発の前日から起算してさかのぼってXX前に当たる日以降yy日目に当たる日まで・・・幾ら(あるいは何%)
といった表記があります。
この表記とyukikoba様が取り消し連絡をした日を照合してください。

ここまでで恐らく問題は解決すると思います。
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ということは取消料の対象になるのは30日前からですので、40日前に取消されたのなら、何ら問題はないはずです。

(3)いつ誰に取消連絡をしたのかを思い出してください。

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さっき確認した旅行条件書の「XXX旅行社(以下当社・・)」はA社と違う会社だったら、また別に解決の道があります。

万一ですが、何か特殊な契約で特別な条件があるのであれば、具体的に細かく聞いてきて、またご連絡ください。

No3です

まず、旅行条件書(募集パンフレット)を入手してください。
その裏面などに虫眼鏡で読むような細かい字で旅行条件書(抜粋)が記載されています。

(1)募集型企画旅行であるかを確認してください。
「このご旅行はXXX旅行社(以下当社といいます)が企画・実施する旅行であり、このご旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行契約を締結することになります」
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まずこれを確認してください。

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Aベストアンサー

2時間半くらいで移動できるのは新幹線だけではありません。空路も視野に入れておきましょう。
新幹線の格安きっぷは既に出尽くしていますが、ぷらっとこだまは値段の割に遅すぎると思いますし、
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おすすめはスカイマークの羽田-神戸は片道9000~10500円です。(バーゲンが取れれば6500円)
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よろしくお願いします

Aベストアンサー

新幹線特急券は乗車券とは別個に単独で購入することができます。
ちなみに、乗車に必要なきっぷは「乗車券」と「新幹線特急券」となりますので、ご質問にある「新幹線の指定席」とは後者に該当します。
この回答ではきっぷの正式名称に基づき、新幹線の指定席の特急券は「新幹線特急券」、自由席の特急券は「新幹線自由席特急券」と言います。
(備考:新幹線特急券は乗車券の保持に関係なく発売することが規則でも決まっています。購入に際して乗車券の有無は全く問われません。ただし、商売上「子供さんの乗車券は?」というようなことを、「どうしますか?」の意味で聞かれることはあります。)

さて、お子さんが乗車されて指定席の座席を利用する場合は、その「利用する区間」の「こどもの新幹線特急券」のほかに「こどもの乗車券」も必要です。

従って、子供さん用に指定席の座席をとられる場合、その区間は子供さん用に「こどもの乗車券」もご購入ください。このとき、親御さんの利用区間にあわせる必要はありませんので、お金をセーブしたい場合などには、例えば東京→盛岡のご旅行で、子供さんは大宮→仙台だけ座席を利用するなら、子供さんに対しては大宮→仙台の「こどもの新幹線特急券」と「こどもの乗車券」をご用意ください。
要するに、「買うことは問題なくできますが、ご利用の時には子供さんの乗車券もないと座れませんよ」と言うことですね。

なお、東海道新幹線をご利用の場合は、自由席であっても小学校入学前のお子さんが座席を使用する場合、「こどもの新幹線自由席特急券」と「こどもの乗車券」が必要となります。
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新幹線特急券は乗車券とは別個に単独で購入することができます。
ちなみに、乗車に必要なきっぷは「乗車券」と「新幹線特急券」となりますので、ご質問にある「新幹線の指定席」とは後者に該当します。
この回答ではきっぷの正式名称に基づき、新幹線の指定席の特急券は「新幹線特急券」、自由席の特急券は「新幹線自由席特急券」と言います。
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Aベストアンサー

 博多発ということでよろしいでしょうか。
 通常料金を出しておきますが
 <往復割引乗車券>
○福岡市内⇒静岡(経由 新幹線) 21540円(12日間有効)
 <特急券>
○博多⇒静岡 のぞみ号普通車指定席7730円(名古屋からひかり・こだま号利用) ひかり・こだま号普通車指定席7230円 自由席6720円
○静岡⇒博多 のぞみ号普通車指定席7730円(名古屋からひかり・こだま号利用) ひかり・こだま号普通車指定席7230円 自由席6720円
 合計すると、34980円~37000円になります。
 
 金券ショップのチケットですが、博多⇔新大阪で12000円前後、新大阪⇔静岡で9400円前後しますから。普通に買ったほうが得ということになります。
 http://www.helloticket.net/jr.html
 http://kinkenshop.net/hanbaikakaku.html

 まだ日にちに余裕がおありでしたら、『のぞみ早得きっぷ』がよいかもしれません。1週間前までの購入、席数限定、購入後に列車を変更できないという制約つきの割引きっぷです。
 <のぞみ早得きっぷ>
○福岡市内⇒豊橋ゾーン(豊橋~豊川・二川) 26000円(7日間有効)
 http://jr-central.co.jp/services.nsf/otoku/otoku_nozomihayatoku#n_e
 名古屋⇔豊橋はひかり号・こだま号の自由席が利用できます。
 豊橋から静岡までは、通常の乗車券・特急券を購入します。
 <往復乗車券>
○豊橋⇒静岡(経由 東海道) 3780円(4日間有効)
 <特急券>
○豊橋⇒静岡 自由席2410円
○静岡⇒豊橋 自由席2410円
 合計で34600円になります。

 静岡にはのぞみ号が止まりませんので乗り換えが必須ですが、名古屋駅で乗り換えるのがよかろうと思います。名古屋駅での乗り換えもホームが同じですので。

 博多発ということでよろしいでしょうか。
 通常料金を出しておきますが
 <往復割引乗車券>
○福岡市内⇒静岡(経由 新幹線) 21540円(12日間有効)
 <特急券>
○博多⇒静岡 のぞみ号普通車指定席7730円(名古屋からひかり・こだま号利用) ひかり・こだま号普通車指定席7230円 自由席6720円
○静岡⇒博多 のぞみ号普通車指定席7730円(名古屋からひかり・こだま号利用) ひかり・こだま号普通車指定席7230円 自由席6720円
 合計すると、34980円~37000円になります。
 
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