今、困っています。ソースネクストの携快電話11を購入してインストールしたのですが、USB接続コードが認識されません。常駐のウィルス対策ソフト(ウィルスバスター)を終了させてUSBのドライバーのアンインストールと再インストールをしたのですが、ダメです。
デバイスマネージャーを確認すると、認識しているようなのですが、デスクトップの画面の右下をみると、USBのアイコンが出ていません。あと携快電話を起動させると、接続してある携帯電話の機種が分かる画面があるのですが、機種が未設定になっています。バックアップ作業をしても接続エラーになります。
どうすれば接続エラーを解決することができるのでしょうか、教えて下さい。ヨロシク御願いします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
●通信ケーブルの接続
No.2さんが仰っているのは、movaのPの事です。
接続ケーブルをmovaのPに差す時は、何故だか天地を逆にしないと差さりません。
私のFOMAはPではないので、FOMAのPユーザーさんから回答頂きたいですね。
もし、FOMAのPもmovaのPと同様ならば、問題は一気に解決…かも。
FOMA側の通信用の端子は小さいので、逆差しや無理な力を掛けてしまうと、曲がって(折れて)しまいます。
私がFOMAを購入した時、「通信ケーブルは、あまり使わないで下さいね」と、DoCoMoショップのお姉さんに言われました。(事故が結構あるんだと思います)
FOMAの端子を覗いて、確認してみて下さい。
中にある端子が立っていればOK、寝ていたらOUTです。
●機種が未設定
私も最初は機種の自動選択がされずに「機種が未設定です」でしたね。
機種は「機種設定」からウィザードによるマニュアル変更ができます。
1度変更(決定)させバックアップ作業等を行えば、次回、携快電話11を起動させて少し待っていると、PCにUSBケーブルが刺さっていなくても、機種は勝手に選択されます。
「機種が未設定です」のままでもバックアップ作業等は続けられます。
その場合、通信エラーで終わるハズです。
No.2
- 回答日時:
携快電話を起動して、バックアップでもいいので、通信ポートを選ぶ画面で、携快電話 USBポートを選べますか。
選べるなら、USBドライバーのインストールは多分成功していると思います。
それと、USBドライバーにはFOMA用とそれ以外の機種用がありますが、正しい方をインストールされましたでしょうか?
また、FOMAではないですが、DOCOMOの携帯で、てっきりシールが上だろうと携帯側に差し込んだら接続エラーになり、裏にすれば接続できました。(2台で)
この回答への補足
ご回答ありがとうございます。上記の回答に補足させて頂きます。
>通信ポートを選ぶ画面で、携快電話 USBポートを選べますか
A:バックアップの画面では、USBのポートと暗証番号を選択を入力をして次に進んだ時に接続エラーになります。
>USBドライバーにはFOMA用とそれ以外の機種用がありますが、正しい方をインストールされましたでしょうか?
A:USBドライバーは付属のCD-ROMからFOMA用を選んでインストールしましたがダメだったので、ソースネクストのHPからもダウンロードして、アンインストールとインストールを5回程しました。 その際には、ウィルス対策(ウィルスバスター2005)を終了させています。
>てっきりシールが上だろうと携帯側に差し込んだら接続エラーになり、裏にすれば接続できました
A:USBケーブルは、どちらかしか挿せなかったのでその間違いはないと思います。
No.1
- 回答日時:
原因はさまざまあるかと思います。
まずご自身がお持ちの携帯電話は11に対応していますでしょうか?
また付属の専用ケーブルを使われてますか?
メーカー純正のケーブルだと使えないこともあります。
またご自身の携帯電話はUSBモードにされてますでしょうか?
これは携帯電話ごとに設定できたりできなかったり・・・
(たとえばN900iはできるがSH900iはできなかったり)
以上のことを疑ってみてはいかがでしょうか?
また11はVer5.05まで出ています
最新になってない場合は以下のサイトより最新のバージョンにあげていただいたほうがいいと思います。
http://www.sourcenext.info/download/kei11_505.ht …
この回答への補足
早速のご回答ありがとうございます。
説明不足でしたので、補足します。
>まずご自身がお持ちの携帯電話は11に対応していますでしょうか?
A.FOMA P900iですので対応しています。
>また付属の専用ケーブルを使われてますか?
A.ソフトに添付してあるUSB接続ケーブルを使用しています。
>またご自身の携帯電話はUSBモードにされてますでしょうか?
A.説明書を見たのですが、USBモードとか無いようです。
バージョンは現在5.0.6にあげています。
というのが現状です。 いかがでしょうか?
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