海外のホテル予約について。クレジットカード情報は教えて大丈夫？

12月に上海＆シンガポールに旅します。
そこで、今回中国ホテルナビと言うサイトから予約をしました。

到着予定を２２：００と予約フォームに書き込んだら、18時以降の到着の人だけは、担保のため電話でクレジットカード情報を教えて欲しいとメール連絡がありました。

メールでは情報の漏れが怖いので、安全を考えて
電話で直接聞きたいらしいのです・・・

一応、注文時には、SSLの鍵マークも表示されてました。

ただ、ひとつ不安な点がありまして、特商法の表示
として、会社名、住所の記載はありましたが、代表者の名前がありませんでした。

同HPの問い合わせ先のメアドと同じところからのメールではありましたが・・・

どなたか、この中国ホテルナビを利用し、同じような経験をされた方はいらっしゃいますか？

また、客観的ご意見で結構ですが、教えても大丈夫だと思いますか？

みなさんならどのように対応されますか？

No.1 ベストアンサー 回答者： zak33697 回答日時： 2005/11/30 00:19

そのサイトは、知りませんがコメントさせてください。

１電子メールでは、クレジット番号は送らないで下さい

２電話番号が書いてないのでしょうか

３　１８時前の到着予定の予約にして、当日電話して　late chedk in、　Reserve my room　とする方法もあります。

４．でなければFAX（電子メールよりは安全）して記録を
残すことです。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
電話番号はありました。
また、会社名にリンクが貼ってあり、探せばお名前も
探せました。

現地に到着する時間が18時半なんです。
だけど、遅れても4時間は部屋を確保してくれるみたいなので、現地で到着時間の遅れの連絡をしようかなと思います。

（FAX持ってないので・・・）

今回は親切にどうもありがとうございました！

補足日時：2005/11/30 00:30

No.2 回答者： matilda 回答日時： 2005/11/30 00:20

こんばんは。

まず、ホテルを予約する際にクレジットカードデータを求められることは一般的です。部屋を確保するためには、教える必要があります。

中国ホテルナビというサイトは利用したことがありませんが、通常到着時刻に関わらずクレジットカードデータを要求するホテルが多い中で、『18時以降到着の人だけ』『電話で聞きたい』というのは良心的ではないでしょうか。
まあ、もちろん『本当に部屋はあるの？』なんて穿った見方をする方もいるかもしれませんが。

私ならキャンセルポリシーとプライバシーポリシーを確認した上で、電話ではなく、証拠が残るFAXで伝えます。
それでも心配なら、予約サイトを利用せずに、ホテルに直接予約を入れてはいかがでしょうか？
私は上海を含めて予約サイトではなく、直接ホテルのサイトやホテルチェーンの日本のオフィスに予約を入れることが多いですが、クレジットカード関係のトラブルは一度もありませんよ。

この回答へのお礼

今回はどうもありがとうございます。

私も理屈は分かるのですが、電話が掛かってくることがはじめてのことなので、ちょっと心配になってしまいました。

確かにこのやり方は親切だと思います。

何とかFAXで送れるように、コンビニでの送信も
ちょっと考えてみようかなと思っています。

お礼日時：2005/11/30 00:41