私は、時々格安航空券を探しては出掛けています。
ところが今回、初めてキャンセルしなければならないことになり、旅行社に連絡しました。
すると、全額のキャンセル料が必要と言う回答があり、驚いています。 そこでキャンセル料についてご存知の方がいれば、教えていただけないでしょうか?
私がヴィ○トリー○アー 旅○ェ○に申し込んだのは、韓国往復航空券のみ(1名)です。
私が購入したチケットは、2月21日成田発→金海空港(釜山)着で、帰りが2月28日仁川空港(seoul)発→成田着のNWエコノミーのチケットです。
12月中旬に予約、「早割の航空券ですので発券予定日1月16日となります。」と連絡を貰いました。
その後12月19日までに入金をするように連絡がありましたので、飛行機代金18,500、諸税5,700、空港使用量2,040、
旅行社手数料500、合計26,740 をすぐに振り込みました。
2月11日、どうしてもキャンセルしなければならない事情が出来て、メールでキャンセルを申し入れしました。
2月13日、担当者からキャンセル料は全額だと言う連絡がきましたが、キャンセルしました。
今になって騒いでも仕方ないのかもしれませんが、どうしても釈然としません。1週間前でキャンセルしてもキャンセル料は全額なのでしょうか?
それとも、その旅行社が悪いからなのでしょうか?
申し訳ありませんが、どなたか?教えて下さい。
No.2
- 回答日時:
その旅行代理店から渡される契約書を見てみないことには分かりませんが、
大抵の格安チケットのキャンセル料は高いです。
それが安くなれば安くなるほどキャンセル料は高くなります。
まずは、そのチケットを購入した時の契約書などを読み直してみましょう。
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