幻想水滸伝Ｖ（５）の読み込みエラー？悪いのは本体？それともソフト？

幻想水滸伝Ｖを昨日買ったのですが、
最初から２番目のところで読み込みエラーになります。画面が真っ暗になって止まってしまいます。
プレステ２の型番はＳＣＰＨ－７００００です。
ソフトが問題でしょうか？
本体がおかしいのでしょうか？
まだ一年たってないんです。すごい楽しみにしていたゲームだったので落ち込んでます。どなたかアドバイスお願いします。

No.2 回答者： sienna 回答日時： 2006/03/07 15:49

1年経っていないのであれば保証期間内ではないでしょうか。

ソフト + ハード + メモリーカードを送付してくれって言われると思いますが、
それで直してもらった方が良いかと思います。

No.1 ベストアンサー 回答者： mappy0213 回答日時： 2006/03/07 14:57

私はドラクエでそのような減少になりました

本体は薄型ですので買ったところに持って行ったら店でも動作確認ができましたので交換していただけましたよ
もし店でちゃんと動くのであれば　レンズクリーニング等の作業を行った後もう一度試してみてはどうでしょうか
ソフトじたいの問題の場合かなり高い確率でどの機械でしてもフリーズすると思いますよ