NortonアンチウイルスをインストールしたらLANに異常が。
今まで使えていたプリンターを認識しなくなり、
「ネットワーク上にありません。」の表示が。
次の日には特定のマシンだけ認識されず、
数時間後にいつのまにか認識されたかと思うと、
また違うマシンが認識されなくなったり。
ケーブルを抜き差ししたり、再起動かけたりいろいろしていますが
これでは仕事になりません。
天気のようにころころ機嫌がかわるネットワーク、
なんとかできないものでしょうか。
Nortonごみ箱という部分に毎日削除されたデータが入りますが
これと何か関係あるのでしょうか。
どなたか助けてください。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
スムーズにインストールできれば問題ないんですが
アンチウィルスやウィルスバスターなどレジストリをいじるソフトは
なかなか完全に抜くことができず再インストールもままならないことが
あります
抜き方にも順序があるようで
バックグラウンドで動作しているものを
すべて無効にしてからアンインストールするとか・・
とんでもないことは
ちょっと前になぜかわかりませんがインストールに失敗し
システムすべてを最初からインストールするはめになりました
ファイヤウォールとアンチウィルスだけにした方が安定するかも・・
ありがとうございます。
と、いうことはむやみにアンインストールするのも危険ですよね。
「抜き方の順序」とか詳しい方法がわかるHPとかないでしょうか?
それとも、リカバリーをかけて一旦クリアーにして
それからファィアーウォールとアンチウイルスだけインストールした方が
良いのでしょうか?
No.3
- 回答日時:
私はNortonアンチウイルスではないのではずしていたらごめんなさい。
ファイヤウォールの設定はどうしていますかLAN内のPCをブロック対象からはずして有りますか?確認を
No.1
- 回答日時:
Nortonはアンチウィルスの前にユーティリティが入っていたのでしょうか?
アンチウィルスではゴミ箱はノートンにはならないのですが・・
インストールして不具合が生じたら抜いてください
順番を変えてインストールすると大丈夫かも
先にアンチウィルス、その後にユーティリティという風に・・
なぜかはわかりませんが
インストール失敗するととんでもないことになりますのでお気をつけて
ありがとうございます。
ご指摘の通り、ノートンアンチウイルスを含む
「ノートンシステムワークス」を、一度にインストールしました。
分けてインストールすると良いのですね。
やってみます。
ところで「とんでもないこと」というのは、
どんなふうになってしまうのでしょうか?
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