インストールエラー コンポーネント転送エラー

弥生会計ソフトのインストール中に、

コンポーネント：ProductPro
ファイルグループ：
ファイル：
エラー：致命的なエラーです。

というエラーが出てきてしまってインストールできずに困っています(/□≦、)
ちなみにパソコンの種類はwindows XPで、Internet Explorer6.0です。

色々と、検索などで『コンポーネント転送エラー』を調べたのですが、上記の【ProductPro】と言うのが調べてもわからず困っています。
私はあまりパソコンには詳しいとはいえませんが、どなたか助けてください。よろしくお願いします。

No.1 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/23 23:51

> 弥生会計ソフトのインストール中に、

XP に対応しているバージョン？

ウィルス対策ソフトは停止してからインストールを行っている？

PC のメーカー名、型番は？

弥生会計のバージョンは？

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
≫XP に対応しているバージョン？
■ＸＰには対応しているようです。
≫ウィルス対策ソフトは停止してからインストールを行っている？
今あるパソコンはウィルス対策ソフトの期限が切れている為、ない状態です。
≫PC のメーカー名、型番は？
ＳＯＮＹ　バイオのＰＣＧ－５７２Ｎです。
≫弥生会計のバージョンは？
弥生会計04です。

申し訳ありませんが、アドバイスよろしくお願いします。。

お礼日時：2006/05/24 00:27

No.2 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/24 07:33

インストール媒体（CD-ROM)のデータ面を清掃

CDD 読み取りヘッドのクリーニング

エラーチェックを行う
ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;882791

> 今あるパソコンはウィルス対策ソフトの期限が切れている為、ない状態です。
アンインストールしている？！（常駐していれば駄目！必ず停止させる事）

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

上記の手順で、ハードディスクエラーチェックとウィルス対策ソフトのアンインストールを行った状態で再起動し、再度インストールを試みてみたんですが、結果は同じエラーがでてしまいました(>_<;)

お礼日時：2006/05/24 13:48

No.3 回答者： pc-2198ax 回答日時： 2006/05/24 15:42

インストール媒体（CD-ROM)のデータ面を清掃)

CDD 読み取りヘッドのクリーニング